Причинение ущерба имуществу законодательная база

Алгоритм действий в случае затопления квартиры соседями сверху

Потоки воды по стенам и капли с потолка свидетельствуют о том, что произошел потоп. Если квартиру затопили соседи сверху — что делать и куда обращаться — первые вопросы, возникающие у хозяина затопленной квартиры. Последовательные действия по устранению причины и документально зафиксированные повреждения помогут справиться с неприятной ситуацией и добиться возмещения ущерба от виновника аварии.

Содержание

  1. Причинение ущерба имуществу: законодательная база
  2. Куда звонить при затоплении квартиры
  3. Основные причины и как определить виновного в происшествии
  4. Соседи
  5. Коммунальная служба
  6. Первые действия пострадавшей стороны, если затопили соседи сверху
  7. Отключение электроэнергии
  8. Фиксирование произошедшего на телефон
  9. Обращение к соседям
  10. Действия, если нет дома
  11. Если не открывают дверь
  12. Алгоритм мирного решения проблемы
  13. Составление акта
  14. Оценка нанесенного ущерба
  15. Оплата ремонта
  16. Действия, если соседи не хотят признавать вину
  17. Список необходимых документов для суда
  18. Составление заявления
  19. На какую компенсацию можно рассчитывать
  20. Нюансы, если затопили арендаторы, а не собственник
  21. Если соседи заливают постоянно
  22. Способы обезопасить себя от затопления

Причинение ущерба имуществу: законодательная база

Законодательные акты, регулирующие взаимоотношения между пострадавшей стороной и лицом, ответственным за причинение вреда имуществу, включены в гражданский и жилищный кодексы.

Положение ЖК РФ согласно ст. 30, обязывает собственника поддерживать жилое помещение в пригодном состоянии, не допуская неполадок, способных вывести из строя общедомовую систему коммуникаций и нанести вред другим жильцам МКД.

Последствия для виновника затопления отражены в следующих статьях ГК РФ:

  • Ст. 210 — ответственность за содержание и эксплуатацию имущества лежит на его собственнике, если иное не учтено в законе или не связано другими договоренностями;
  • Ст. 1064 — при доказательстве виновности лица, действия или бездействие которого привели к порче имущества граждан, накладывает на него обязанность в виде полной компенсации нанесенного урона.

Отсутствие своевременной замены и профилактических работ, касающихся общедомовой системы водоснабжения согласно ст. 162 п.2 ЖК, грозит руководству УК иском о компенсации ущерба от жильцов дома на основании ст. 1064 Гражданского кодекса.

Куда звонить при затоплении квартиры

При затоплении в первую очередь обращаются к виновникам потопа. Если соседи неадекватно реагируют, утверждая, что у них все в порядке либо отсутствуют дома, нужно позвонить в аварийную службу водоканала для перекрытия воды в доме или подъезде.

Далее обратиться в компанию специализирующуюся на ликвидации потопов. Важно в кратчайшие сроки убрать всю воду. Если с пола собрать можно легко собственными силами ведрами и тряпками, то с той частью которая ушла под пол, в перекрытия, углы, под стяжку и перегородки побороться без специализированного оборудования не получится. Не верьте словам соседей «Да всё нормально, так обойдётся всё». Последствия могут быть крайне серьёзны. В течении несколько месяцев может развиться серьёзный грибок, из за которого придется делать капитальный ремонт. Компания СушкаПро поможет вам высушить и вернуть в былое состояние квартиру или дом.

Для того чтобы зафиксировать последствия аварии и составить акт затопления, вызывают представителя управляющей компании.

Основные причины и как определить виновного в происшествии

Выявление причины аварийной ситуации помогает определить виновника, которым может быть как владелец квартиры, проживающий над пострадавшим, так и управляющая компания.

Соседи

Затопление могло произойти по причине неполадок сантехнических приборов, неисправности бытовой техники или рассеянности хозяев, забывших, например, о наполнении ванны. Переливающийся поток воды в этих случаях стал источником потопа, залив соседей снизу. Вина в данном случае ложится на владельца, допустившего халатность.

Коммунальная служба

Неисправные коммуникации, обеспечивающие водоснабжение жилых помещений — зона ответственности управляющей компании. Поэтому поломки, связанные с протечкой общего по подъезду стояка и нарушившие целостность соединений батарей или полотенцесушителя, считаются виной УК.

Исключение может быть вызвано несанкционированным переносом системы отопления владельцем одной из квартир, который будет признан виновной стороной.

Первые действия пострадавшей стороны, если затопили соседи сверху

Для максимального сокращения объема вреда нужно обезопасить квартиру от последствий потопа и зафиксировать на камеру все видимые повреждения. Если соседи находились дома во время аварии и открыли дверь пострадавшему, то нужно предложить помощь в устранении течи и воды с поверхности пола.

Отключение электроэнергии

Для обеспечения безопасности жильцов затопленной квартиры — людей и домашних животных, требуется обесточить помещение, исключив короткое замыкание. Для этого отключается электропитание в щитке, который размещен на лестничной площадке.

Процедуру желательно выполнить, даже если потоки воды не попадают на проводку, т. к. излишняя влага способствует накоплению статистического электричества.

Фиксирование произошедшего на телефон

Сделанные фото и видео всех повреждений, вызванных потопом сверху, станут визуальным доказательством повреждения отделки квартиры и имущества. Перед началом процесса съемки будет нелишним пригласить нескольких соседей, которые будут готовы засвидетельствовать увиденные повреждения в суде.

Съемку начинают при входе в подъезд, затем в квартиру, приблизившись к местам со следами затопления. После распечатки фотографий на обратной стороне указать дату, время, место съемки, и заверить подписями присутствующих соседей.

Обращение к соседям

При первых признаках затопления необходимо подняться к жильцам сверху и сообщить о случившемся. Соседи не всегда готовы признать вину либо могут находиться вне дома.

Действия, если нет дома

При отсутствии виновников аварии самостоятельное вскрытие их входной двери не допускается, поскольку будет расценено как незаконное проникновение. За указанные действия соседи вправе привлечь взломщика к уголовной ответственности.

Для исключения несанкционированного перекрытия подачи воды в распределительной рамке жилого дома обращаются в аварийную службу водоканала.

Если не открывают дверь

Если предполагаемые виновники затопления, соседи сверху, отказываются открывать дверь пострадавшей стороне или его представителю, следует обратиться в управляющую компанию или аварийную службу водоканала и дождаться приезда. Затем убедиться, что водоснабжение, поступающее в жилые помещения подъезда или дома, перекрыто.

Алгоритм мирного решения проблемы

Если соседи, виновные в затоплении, не избегают контактов и готовы возместить убытки, составляется соглашение. Помимо паспортных реквизитов сторон, текст включает следующие подробности:

  • дату и место подписания;
  • адрес пострадавшей квартиры;
  • список испорченного имущества, включающий отделку (пола, стен, потолка), предметы мебели, бытовой техники и др.;
  • сумму ущерба, которую обязуется компенсировать виновник;
  • порядок возмещения — денежные средства или выполнение отделочных работ силами и за счет виновника, например, замена натяжного потолка, окрашивание стен и т. д.;
  • сроки выплаты компенсации или ремонта.

Каждая из сторон ставит свою подпись с расшифровкой. При необходимости бумагу заверяют нотариально, но это действие выполнять необязательно.

Составление акта

Повреждения имущества фиксируются в акте, который заполняется и удостоверяется сотрудником УК, вызванным к месту происшествия. При отказе либо невозможности представителя управляющей компании подъехать в ближайшее время, бумага самостоятельно составляется пострадавшей стороной.

Заверяется документ подписями свидетелей, приглашенных для осмотра поврежденной квартиры.

Акт содержит следующие сведения:

  • адреса квартир, откуда произошло затопление и где проявились последствия;
  • описание источника аварии (если виновник не возражает против осмотра) либо предполагаемая причина затопления;
  • паспортные данные хозяев квартир — пострадавшего и виновника, лиц, ставших свидетелями;
  • подписи сторон.

Акт о затоплении квартиры ( Акт о протечке, Акт о заливе ). Самая подробная информация.

Отказ виновного в аварии соседа присутствовать при подписании акта фиксируется в акте затопления.

Акт является подтверждением затопления, поэтому хранится у владельца до полного возмещения ущерба.

Если новые последствия потопа проявились уже после составления акта, необходимо зафиксировать повреждения в новом документе по аналогии с ранее подписанным. В этом случае также понадобятся свидетели или представитель УК, которые заверят бумагу.

Оценка нанесенного ущерба

При разногласиях, вызванных отказом соседей признавать вину и возмещать убытки, обращаются к независимому оценщику, имеющему лицензию на проведение соответствующих действий. Услуга состоит в установлении виновника и размера ущерба с последующей подготовкой акта повреждений.

Экспертный отчет проверяют на наличие всех сведений о повреждениях, а в случае несогласия с оценщиком указывают на недочеты.

Обязательным условием является подписание договора с экспертом, а по факту выполнения — акта приема-передачи выполненных работ. При решении суда в пользу хозяина затопленной квартиры расходы на оценку ущерба будут учтены при возмещении убытков.

Для отсутствия разногласий и возможного оспаривания заключения следует за несколько дней официально известить соседей о приходе эксперта.

Оплата ремонта

Затраты на восстановление квартиры виновник потопа может выплатить в размере оговоренной суммы или осуществить ремонт своими силами, приобретая стройматериалы самостоятельно. Эти нюансы включаются в текст соглашения.

Во время проведения оценки эксперту предоставляются чеки на приобретение строительных материалов и договоры на оказание услуг, заключенные с подрядными организациями на ранее сделанный ремонт.

Если подтверждающие платежные документы отсутствуют, то компенсация рассчитывается на основании среднерыночной стоимости подобных работ и материалов, принятой в регионе нахождения на момент случившегося.

Читайте также:  8 советов как выбрать натяжной потолок материал и цвет

Действия, если соседи не хотят признавать вину

Разногласия с соседями и отказ в выплате компенсации станут причиной обращения с исковым заявлением в суд.

В качестве уведомления о предстоящем процессе пострадавшая сторона направляет виновнику заказным письмом либо вручает под подпись на своем экземпляре досудебную претензию, приложив копии договора с оценщиком и результатов экспертизы.

Текст составляется в свободной форме с предложением возместить ущерб в добровольном порядке и предупреждением, что в случае бездействия проблема будет решаться в судебном порядке.

Отсутствие ответа в течение 2 недель расценивается как окончательный отказ от досудебного диалога.

После подачи иска может пройти несколько месяцев, прежде чем суд вынесет решение. Данный факт не означает скорую выплату компенсации, т.к. ответчик может игнорировать долг или не иметь возможности выплатить установленную судом сумму.

В этом случае в ФССП направляется ходатайство о принудительном исполнении решения суда. Бумага содержит реквизиты счета, куда будут направлены компенсационные выплаты. К заявлению потребуется приложить исполнительный лист. В течение 30 дней пристав откроет исполнительное производство и, наложив арест на счета в банке либо имущество должника, добьется исполнения решения суда.

Список необходимых документов для суда

К судебному иску прилагают следующие бумаги, подтверждающие факт порчи имущества:

  • выписку из ЕГРН, подтверждающую право собственности на квартиру;
  • акт о повреждениях, заверенный комиссией из УК или свидетелями;
  • заключение, подготовленное экспертом;
  • договор на оказание услуг по оценке ущерба и квитанцию об оплате;
  • ремонтно-восстановительную смету, подготовленную компанией, имеющей лицензию на проведение соответствующих работ;
  • фотографии и видеосъемку с зафиксированными повреждениями;
  • квитанцию об оплате госпошлины.

Составление заявления

Иск составляется в адрес судебного органа, который будет рассматривать дело. В шапке документа указываются Ф.И.О. и адрес истца и ответчика, сумма иска.

Текст заявления содержит следующую информацию:

  • обращение собственника квартиры с указанием Ф.И.О., адреса, номера этажа и реквизитов правоустанавливающего документа;
  • дату затопления и адрес жилого помещения с указанием этажности, из которого был совершен залив, перечисление пострадавших от воды комнат;
  • причину затопления с указанием реквизитов заключения оценщика;
  • описание вины ответчика (действия или бездействия), послужившей причиной возникновения затопления;
  • результат аварии (перечень всех повреждений, включая отделку помещения и находящихся в нем вещей);
  • перечисление восстановительных работ с указанием применяемых материалов и понесенных затрат;
  • указание перечня и стоимости поврежденного имущества;
  • описание и оценку убытков, которые понес владелец квартиры после потопа.

Источник



Ремонт натяжных потолков после залива, протечки — Вызов мастера

Работаем без выходных и праздников! Не ждите пока порвёт потолок- ЗВОНИТЕ!

Ремонт натяжных потолков после залива, протечки

Ремонт натяжных потолков после протечки, залива не всегда ограничивается сливом воды и просушкой полотна. Иногда приходится производить более сложный, трудоемкий и относительно дорогой ремонт. Это может быть, как выведение плесени или грибка при длительной задержке слития, так и ремонт порванного или деформированного натяжного потолка.

Стоимость ремонта натяжных потолков после залива, протечки

Наши специалисты в Санкт-Петербурге качественно и оперативно выполняют восстановление и реставрацию натяжных потолков любой сложности.

Стоимость ремонта натяжных потолков после залива в среднем составляет 1000-2000 рублей.

Эта сумма может быть больше или меньше. Зависит от уровня повреждения потолка. Например, цена обработки от плесени составляет 150 рублей/кв.м.

Самый простой и дешёвый ремонт натяжного потолка после протечки является удаление воды и просушка полотна ПВХ. В данную услуг входит проверка электрики, багета и прочих элементов потолка. Данный ремонт выполняется в течение 15-30 минут и стоит около 2.500 рублей. Этот вид ремонта может быть выполнен если в натяжном потолке не образовались повреждения, которые требуют больших затрат времени на исправление.

Следующий по стоимости ремонт натяжного потолка после залива может быть при небольших разрывах. Например, закладных, колец под светильники и люстры, обводы труб. В некоторых случаях необходимо выполнить перетяжку полотна. Данная процедура будет занимать по времени около 60 минут. По стоимости около 4000 рублей.

Для того, чтобы отремонтировать порванный натяжной потолок необходимо отщелкнуть часть потолка, отрезать поврежденный кусок и заново припаять гарпун. После чего установить потолок в багет. Этот вид перетяжки, ремонта натяжного потолка после залива выполняется при условии, что разрыв находится на расстоянии не более 15-20 сантиметров от края. Иногда такие повреждения можно отремонтировать с помощью заплатки или установки дополнительных светильников (декоративных элементов).

Вызов мастера для ремонта натяжных потолков после протечки и залива

Самый дорогой по стоимости ремонт потолка после протечки и залива — это замена полотна ПВХ. Перед вызовом мастера по ремонту натяжных потолков желательно понимать какой ремонт необходимо выполнить. Если Вы не понимаете, какой вид нужно будет делать свяжитесь с нашими специалистами или отправьте фотографии на почту или через форму на сайте. Мы бесплатно проконсультируем по виду и стоимости ремонта натяжного полотна ПВХ.

Перетяжка полотна часто бывает, когда происходит залитие большим количеством воды. Потолок не выдерживает нагрузки и рвется. Большие повреждения, находящиеся далеко от края полотна и шириной больше 10 см как правило не подлежат ремонту. Или если ремонт выполняется с помощью заплатки, то выглядит это не совсем эстетично. В таких случаях тоже производится замена полотна. Для этого мастеру по ремонту необходимо замерить периметр комнаты. Изготовить новое полотно ПВХ, а затем произвести его установку.

Бывает конечно и более сложные ситуации — когда под натяжным потолком еще и образовалась плесень или грибок. Для этого необходимо просушить потолочное пространство (бетон) и обработать специальными составами.

Чтобы вызвать мастера для ремонта потолков после протечки или залития водой в СПб необходимо связаться с нашими специалистами или оставить заявку на сайте. Мы оперативно приедем и решим вашу проблему.

Телефон для вызова мастера по ремонту натяжных потолков — 648-47-98

Матовые

Большинство заказчиков выбирают матовые натяжные потолки. По своему виду и текстуре они практически не отличаются от меловой побелки на потолке. Разница лишь в качестве — отсутствие разводов и перепадов.

Глянцевые

Глянцевые натяжные потолки могут быть таких же цветов как и матовые, в том числе и белыми. Существенное отличие это текстура, которая практически является зеркалом. Черный глянцевый потолок особенно красив, но необходимо учитывать дизайн помещения.

Сатиновые

Сатиновые потолки или сатин являются чем-то средним между матовыми и глянцевыми натяжными потолками. Они обладают небольшим коэффициентом отражения, но при это и сохраняют текстуру матового потолка.

Двухуровневые

Двухуровневые, так же как и многоуровневые натяжные потолки могут сочетать в себе в себе все возможные цвета и фактуры. Наши специалисты легко справятся даже с самыми замысловатыми формами, будь-то овалы, круги, квадраты или произвольные формы.

Фотопечать

Фотопечать любых изображений и фотографии на натяжном потолке может преобразить помещение, добавить стиля и расставить акценты. Часто печать на потолках делается в детских комнатах, ванных и кухнях.

Если нужен потолок вызови замерщика

Бесплатный вызов замерщика

Только качественные материалы и опытные монтажники с допусками и разрешениями. Все потолки и комплектующие имеют подтверждающие сертификаты.

Источник

Ремонт натяжного потолка в Санкт-Петербурге

Низкие цены. Так как сотрудничаем только с ЧАСТНЫМИ исполнителями

Исполнители выполняют ремонт в день заказа, так как живут в вашем районе

В 90% случаев, Исполнитель по телефону озвучивает конечную стоимость своей работы

Цена не будет завышена , т к мы бесплатно подберем для вас 3х исполнителей и вы выберете наиболее подходящего

  • Вызов мастера и диагностика бесплатно (в случае ремонта)
  • Обслуживаем все районы!
  • Гарантия на ремонт до 2х лет!
  • Ремонт в день звонка!
  • Главная
  • Услуги
  • Потолочные работы
  • Ремонт натяжного потолка

Как мы работаем:

*Если условия 1-го исполнителя не устроят — то дождитесь звонка 2, 3-го исполнителя и сравните цены.

Читайте также:  Вентиляционные решетки с магнитным креплением

Сервис частных мастеров MyGuru работает в Санкт-Петербурге как посредник между заказчиками и исполнителями. В качестве подрядчиков у нас выступают команды опытных мастеров, работающих с нами на постоянной основе. В числе прочих услуг они выполняют ремонт натяжных потолков за короткий период времени, по выгодной для клиента цене, с гарантированным качеством.

Когда может понадобиться ремонт натяжного потолка

Основной причиной возникновения необходимости починки полотен становится появление на них следующих повреждений:

1) Порезы, проколы

Возникают в случае соприкосновения с острыми предметами. Ремонт тканевого полотна состоит в прошивке места пореза капроновыми нитками или заклеивании скотчем для ткани, приклеивании кусочком стеклообоев.

Ремонт потолка натяжного, в основе которого ПВХ-плёнка, проводится иначе. Обнаружив место повреждения, необходимо сразу заклеить его скотчем, чтобы не увеличивать разрыв. При порезе на расстоянии до 20 мм от стены плёнка с ним убирается под багет. Если разрыв возник далеко от края, то на него приклеивается заплатка из кусочка ПВХ, которую можно замаскировать аппликацией, фальшь-светильником и т.д. Проколы ликвидируются путём подклейки полотна суперклеем.

Порезы натяжного потолка

Происходят при сильных нагрузках на полотно, например, при заливе горячей водой или накоплении воды под потолком свыше 100 л на м2. Такие полотна не восстанавливаются, подлежат замене.

Если на потолок оказывается давление до 100 л/м2, то его можно восстановить при правильной организации слива воды.

Действия в случае его провисания под тяжестью воды состоят в следующем:

  • хозяин помещения должен его обесточить, отключить все электроприборы в доме и, не пытаясь сливать воду, срочно вызвать специалистов для ремонта натяжного потолка;
  • найти источник затопления (подняться к соседям сверху), перекрыть воду, ликвидировать причину потопа (если не получается, вызвать аварийную службу);
  • до приезда мастеров подготовить вместительную тару (большие вёдра, кастрюли и т.д.);
  • край полотна у светильника оттягивается, вода удаляется с помощью шланга. Или светильник демонтируется, чтобы слить воду через полученное отверстие.

От чего зависит стоимость услуги

Цена ремонта натяжного полотна зависит от вида и степени его повреждения и сложности устранения. Стоимость восстановления после порезов, разрывов определяется в зависимости от размера, места расположения дефекта. Цена работ после залива будет меньше, если вас затопили чистой водой. Для устранения затопления горячей либо грязной водой потребуется больше усилий для реконструкции полотна, поэтому услуга будет стоить больше.

Почему стоит выбрать мастера на MyGuru

Наша служба MyGuru работает в Санкт-Петербурге как связующее звено между клиентами и мастерами, готовыми выполнять заказы. Мы сотрудничаем с мастерами долгое время, что позволяет рекомендовать их своим клиентам и гарантировать качественное выполнение ремонта. Консультацию можно получить по телефону на сайте!

Цены на потолоные работы в Санкт-Петербурге

Наименование работ Ед. изм. Цена за ед.
Монтаж реечного потолка (по прямой) м2 600 руб
Монтаж реечного потолка (по диагонали) м2 1000 руб
Обход криволинейного участка м.п. 375 руб
Обход скошенного участка м.п. 375 руб
Угловой элемент шт. 150 руб
Монтаж эл. проводки под светильник/люстру шт. 50 руб
Установка/отверстие точечного светильника (в панель) шт. 200 руб
Установка/отверстие типовой люстры (крючок) шт. 300 руб
Установка/отверстие потолочной люстры (площадка) шт. 750 руб
Установка эвольвенты шт. 950 руб
Стыковка панелей через п-образный торцевой профиль м.п. 370 руб
Обход трубы D 80 мм шт. 170/450 руб
Отверстие диаметром 80 мм и более шт. 350 руб
Демонтаж реечного/модульного потолка м2 250 руб
Монтаж кассетного потолка 300/300 мм со скрытой подвесной системой м2 1000 руб
Монтаж кассетного потолка 600/600 мм со скрытой подвесной системой м2 800 руб
Монтаж кассетного потолка 600/600 мм с открытой подвесной системой м2 380 руб
Монтаж по диагонали м2 плюс 70% от стоимости
Скошенный участок п.м. 380 руб
Установка встраиваемого точечного светильника (размер до 10 см) шт. 250 руб
Установка встраиваемого светильника (размер более 10 см) шт. 250 руб
Установка вентилятора шт. 500 руб
Монтаж электропроводки для точки освещения шт. 100 руб
Дополнительный угол в геометрии помещения шт. 250 руб
Труба шт. 250 руб
Высота потолков более 3-х метров м2 плюс 10% от общей стоимости
Высота потолков более 4-х метров м2 плюс 20% от общей стоимости
Высота потолков более 5-х метров м2 плюс 30% от общей стоимости
Ввоз-вывоз строительной вышки-туры (при монтаже на высоте более 3-х метров) шт. 5000 руб
Демонтаж потолочного плинтуса м.п. 65 руб
Демонтаж кассетного подвесного потолка м² 135 руб
Демонтаж натяжного потолка (включая профиль) м² 100 руб
Демонтаж реечного потолка м² 135 руб
Демонтаж потолка «Армстронг» (без сохранения) м² 100 руб
Демонтаж подвесных потолков ГКЛ м² 135 руб
Демонтаж клеевых потолков (пенопласт, пенополистирол,и т.д.) м² 100 руб

* Диагностика бесплатная в случае осуществления ремонта

Источник

Быстрый слив воды с натяжного потолка самостоятельно

Натяжные потолки – один из самых распространенных видов потолочной отделки. Разнообразие дизайнов, фактур, цветовых оттенков – основные преимущества данного типа покрытий. У них есть еще одно замечательное свойство – влагостойкость и возможность потолков из ПВХ-пленки удерживать большие объемы воды, если случилась неприятность, и соседи сверху забыли закрыть кран.

Останется организовать слив воды с натяжного потолка и хорошо высушить полотно. Тем не менее, необходимо знать, как правильно ликвидировать последствия возможного «затопления».

Как вода может оказаться на потолке

Кроме неаккуратных соседей, причин данному явлению может быть несколько:

  • Проникновение холодной воды из-за прорыва магистрального трубопровода.
  • Горячей воды из систем водоснабжения и отопления.
  • Жидкости из канализации.
  • Дождевых потоков, проникших в помещение из ливневых стоков или через чердак.

Также влага без объективных причин может появиться в результате «сухих» протечек в жаркую погоду, когда под покрытием скапливается конденсат.

Важно! Если на потолок попадет холодная вода, это нанесет минимум ущерба покрытию. При скапливании горячей жидкости, скорее всего, придется полностью заменить полотно. То же самое относится и к канализационным стокам. В данном случае натяжной потолок не только существенно деформируется, но и потеряет в своих эстетических качествах.

Как ведут себя натяжные потолки во время затопления

Спасти помещение от грандиозного потопа могут только потолки из пленки ПВХ. Они растягиваются почти в два раза, благодаря плотности материала, и образуют своего рода «пузырь», который надежно удерживает воду.

Проникая через потолочные балки, вода начинает стекать по стенам и переходит внутрь потолочного покрытия. При надежном и качественном креплении натяжного потолка жидкость будет собираться на поверхности полотна, вытягивая его. При этом 1 кв. м. ПВХ-пленки может удержать 100-120 литров.

Тканевые натяжные потолки имеют пористую структуру. Влага, попадая на них, быстро просачивается через микропоры, и заливает помещение. Кроме этого, под тяжестью воды, покрытие может не выдержать, а полотно вывернется из багетов.

Несмотря на то, что тканевые потолки являются бесшовными, они способны удерживать влагу в течение очень короткого времени и в небольших объемах.

Поэтому специалисты рекомендуют не использовать тканевые фактуры в помещениях с повышенной влажностью или тех комнатах, где существует вероятность затопления (кухня, ванная комната).

Что делать, если потолок залит водой

При первых признаках скопления воды на потолке, необходимо сразу же приступать к действиям.

  • Отключить электропитание на щитке. До того, как сольете воду с натяжного потолка, лучше не пользоваться электричеством.
  • Найти истинную причину появления жидкости на покрытии.
  • Постараться максимально быстро остановить попадание новых объемов воды на потолок.
  • Если виновниками потопа стали соседи, сразу же поставить их в известность, чтобы они перекрыли у себя воду.
  • В случае, когда причина потопа – прорыв канализационной системы или отопительных труб, необходимо перекрыть воду в подвальном помещении и вызвать аварийную службу.

Откачка воды с натяжного потолка самостоятельно

Подготовка

При неожиданном затоплении можно позвонить в специальную компанию, оказывающую услуги по ликвидации подобных бедствий. Если это не представляется возможным, придется действовать самостоятельно.

До того, как с натяжных потолков слить воду, необходимо подготовиться:

  • Вынести всю бытовую технику из помещения, мебель и прочие ценные вещи.
  • Оставшиеся предметы интерьера накрыть плотной пленкой.
  • Приготовить тазы, ведра и другие емкости для слива воды.
  • Найти место слива. Это может быть отверстие, расположенное в месте монтажа светильника или угол в максимальной близости к наибольшему скоплению воды.
Читайте также:  Квартиры и апартаменты в ЖК Миллениум

Натяжные потолки слив воды, возможные ошибки

Не такая критическая ситуация, если потолок затоплен в ванной комнате или на кухне. В данном случае достаточно протянуть шланг и откачать воду в раковину. По-другому дело обстоит с покрытием в комнатах.

При возникновении протечки потолок провисает, поэтому практически невозможно определить количество скопившейся там жидкости. Чем плотнее материал, тем большие объемы воды он может удержать. В любом случае ее будет много. Поэтому без помощи посторонних людей не обойтись.

Самая распространенная ошибка при самостоятельном сливе – неверное определение количества воды. К другим ошибкам относятся:

  • Прокол материала с целью слить воду.

Важно! Запрещено прокалывать полотно. Даже небольшая дырочка увеличится в диаметре под тяжестью воды и с натяжным потолком придется распрощаться.

  • Прогон жидкости через полотно до отверстия под осветительный прибор.
  • Попытки разгладить полотно при помощи подручных предметов.
  • Сушка потолка бытовым феном с целью восстановить его первоначальную структуру. Это можно делать только пушкой для монтажа натяжных потолков или строительным феном.

Варианты слива воды из натяжного потолка

Как уже упоминалось выше, слить воду можно одним из двух способов.

Через отверстие, расположенное в месте монтажа осветительного прибора

Действовать необходимо следующим образом:

  • Найти светильник, расположенный ближе всего к максимальному скоплению воды на полотне, и демонтировать его, предварительно отключив электричество.
  • Подтягивать полотно за «дырку» от люстры вниз до того момента, пока вода не начнет вытекать из него в подставленное ведро.

Важно! На отверстие под осветительный прибор одевают армирующее кольцо для предотвращения расползания полотна. При сливе воды и натягивании пленки необходимо просунуть пальцы внутрь кольца и обхватить его руками в нескольких местах.

  • Полотно натягивать до полной откачки воды из него. При слишком больших объемах жидкости, необходима помощь второго человека, который будет приподнимать пузырь из середины.

Можно воспользоваться шлангом, вставив его в отверстие, если воды на потолке собралось очень много. Так будет легче избежать переполнения ведра водой. Достаточно выходной конец шланга зажимать пальцами в тот момент, когда другой человек будет выносить емкости с водой из комнаты.

Когда вода перестанет стекать в ведро, работа окончена. Однако не нужно торопиться монтировать обратно элемент освещения и включать рубильники подачи электричества. Это можно делать только после полного высыхания полотнища и всей потолочной поверхности. Обычно срок ожидания составляет от 2 дней до недели.

Через демонтаж плинтуса в помещении

Такой способ выручит, если осветительные приборы расположены далеко от места наибольшего скопления воды. Необходимо:

  • Определить стеновой участок конструкции, ближе всего находящийся к максимальному провисанию полотна.
  • Демонтировать нужную часть потолочного плинтуса.
  • Аккуратно отсоединить маленькую часть пленки. Полотно при этом следует держать как можно крепче.

Для демонтажа полотна от крепления необходимо вооружиться инструментом по типу отвертки, края которого должны быть обмотаны мягкой тканью, чтобы не проткнуть материал. Вставив инструмент в профильный паз нужно отгибать планку до того момента, пока не станет заметным крепление. Затем плоскогубцами подхватить гарпун и вынуть его из профиля. Для такой «операции» достаточно демонтировать 20 см покрытия. Теперь можно начинать откачивать воду.

  • Если объем воды не слишком большой, ее можно слить в подставленное ведро, медленно опустив край пленки. Для большого количества жидкости следует воспользоваться шлангом, как в первом способе.

Очень осторожно необходимо действовать, если потолок залило кипятком. Руки должны быть защищены термоперчатками. И лучше, если такую работу будут выполнять специалисты. К ним за помощью также нужно обратиться, когда пузырь навис над острым краем стола или другой мебелью, угрожая разрывом в любой момент.

Сушка потолка после слива воды

После того, как вода будет полностью слита с потолка, его необходимо хорошо высушить. Иначе не избежать появления и развития плесневых спор. Лучше, если просушку полотнища будет осуществлять специалист с применением предназначенного для этих целей оборудования. Обычно полотно прогревают тепловой пушкой или строительным феном.

Чаще всего компании, осуществляющие монтаж натяжного потолка, дают гарантию на покрытие. Поэтому можно связаться с ними. Они не только устранят последствия потопа, но и сделают скидку на ремонтные работы, вернув полотну прежний вид.

На заметку! Восстановить прежнюю форму и разгладиться сами могут только тканевые покрытия. Если затопило потолок из пленки ПВХ, после окончания спасательных работ и обратного монтажа, полотно останется помятым, первоначальный вид потолку вернет только специалист при помощи тепловой пушки.

Если затопление было сильным, необходимо просушить и базовый потолок, а также обработать его антисептическими растворами и удалить потрескавшуюся штукатурку.

В заключении можно отметить, что затопление натяжных потолков – не такое страшное бедствие. Соблюдая определенные правила и технологии, удастся ликвидировать все последствия потопа.

Источник

Полезные рекомендации, как самостоятельно убрать воду с натяжного потолка, если затопили соседи

Глянцевые и матовые, белые и разноцветные, идеально ровные натяжные потолки прочно вошли в современный интерьер. Разнообразные потолочные конструкции идеально подчеркивают стиль и характер дома.

Помимо многочисленных положительных характеристик (простота монтажа, длительность эксплуатации) натяжные потолки отличаются еще одним удивительным свойством — сдерживать воду, льющуюся от соседей сверху.

Скопившаяся на натяжном потолке жидкость собирается в пузырь, избавиться от которого можно только путем грамотных последовательных действий.

Как самостоятельно убрать воду с натяжного потолка внутри, если вас затопили соседи, расскажем в статье.

Содержание

  1. Что делать в первую очередь?
  2. Как слить жидкость самому?
  3. Через отверстие вмонтированных осветительных приборов
  4. Удалить через край натяжного полотна
  5. Сушка и устранение последствий
  6. Вызов специалиста и цена работ
  7. Как нельзя поступать и почему?
  8. Советы
  9. Заключение

Что делать в первую очередь?

Первое, что необходимо сделать, обнаружив на потолке пузырь с водой — успокоиться. Волнение и спешка — не лучшие помощники в процессе устранения следов затопления.

Итак, чтобы бы быстро слить воду без ущерба для внешнего вида всей натяжной конструкции, стоит придерживаться определенного алгоритма первоначальных действий:

    Прекратить подачу электропитания в дом (выключить автоматы). Категорически запрещено сливать воду и вообще прикасаться к влажному потолку, если есть подача электроэнергии в дом.

Игнорирование этого правила чревато коротким замыканием, травами и шоком от удара током.

Выяснить причину потопа. Возможно, соседи сверху забыли закрыть кран, или виновником потопа стала течь в батареях, канализационной трубе.

Важно как можно скорее определить источник течи и устранить его. Если соседей сверху не оказалось дома, нет возможности спуститься в подвал и перекрыть подачу воды по стояку, выход один — вызвать аварийную службу.

  • Подготовить необходимый инвентарь. Работы по сливу воды с натяжного потолка невозможно провести без стремянки. Также необходимо позаботиться о достаточном количестве тазов, мисок, больших ведер, резиновом шланге (не менее двух метров длиной), тряпках.
  • Вынести все мелкие предметы из комнаты, а крупногабаритные накрыть полиэтиленом. Невозможно предугадать, как пойдут работы по сливу воды натяжного потолка, потому лучше заранее позаботиться о сохранности еще не залитых водой предметов интерьера.
  • Как слить жидкость самому?

    Существует несколько способов удаления скопившейся жидкости на натяжном полотне. Выбор метода определяет несколько факторов: локализация пузыря с водой и наличие светильников на натяжном потолке.

    Через отверстие вмонтированных осветительных приборов

    Если водный пузырь образовался возле точеных светильников или люстры, проще всего устранить скопление воды следующим способом:

    1. Убедившись, что в счетчике отключены все автоматы, светильник или люстру демонтируют из установочного кольца. Чтобы вода не полилась при демонтаже светильника на голову, лучше выбирать кольцо расположенное чуть дальше, чем пузырь со скопившейся жидкостью.
    2. В установочное кольцо вставляют шланг, конец которого опускают в емкость для сбора воды. Чтобы жидкость через шланг начала вытекать в подставленный таз, конец резиновой трубки нужно прислонить ко рту и сделать несколько сильных вдохов. В процессе устранения потопа, один человек аккуратно приподнимает натяжное полотно в месте скопления воды, а второй направляет шлангe в ведро, при необходимости меняя тару.

    Если воды скопилось немного, то слить ее можно, аккуратно приподнимая полотно и направляя поток через установочное кольцо в подготовленную тару.

    Как слить воду с натяжного потолка, подскажет видео:

    Источник

    Related Post

    Эксперимент можно ли согреться под куполом если вокруг минус 50 градусовЭксперимент можно ли согреться под куполом если вокруг минус 50 градусов

    Парящий натяжной потолок. Что это такое Парящий натяжной потолок. Что это такое? Применение пленочных или тканевых полотен при создании натяжных потолков завоевали широкую популярность. Но, рассматривая разнообразные варианты для устройства

    Дескор натяжные потолки цветаДескор натяжные потолки цвета

    Натяжные потолки Descor – лучшее решение для вашей квартиры Продукция фирмы Descor отличается высочайшим качеством, презентабельным внешним видом и оптимальной стоимостью. Кроме этого, натяжные потолки Descor отвечают всем мировым стандартам

    Какие роли у синего в помещенияхКакие роли у синего в помещениях

    Синий потолок в интерьере: особенности оформления, виды, сочетания, дизайн, фото Дизайн помещения необходимо подбирать с учетом его назначения, а также личных предпочтений. К примеру, для того чтобы сделать обстановку в

    Причинение ущерба имуществу законодательная база

    Алгоритм действий в случае затопления квартиры соседями сверху

    Потоки воды по стенам и капли с потолка свидетельствуют о том, что произошел потоп. Если квартиру затопили соседи сверху — что делать и куда обращаться — первые вопросы, возникающие у хозяина затопленной квартиры. Последовательные действия по устранению причины и документально зафиксированные повреждения помогут справиться с неприятной ситуацией и добиться возмещения ущерба от виновника аварии.

    Причинение ущерба имуществу: законодательная база

    Законодательные акты, регулирующие взаимоотношения между пострадавшей стороной и лицом, ответственным за причинение вреда имуществу, включены в гражданский и жилищный кодексы.

    Положение ЖК РФ согласно ст. 30, обязывает собственника поддерживать жилое помещение в пригодном состоянии, не допуская неполадок, способных вывести из строя общедомовую систему коммуникаций и нанести вред другим жильцам МКД.

    Последствия для виновника затопления отражены в следующих статьях ГК РФ:

    • Ст. 210 — ответственность за содержание и эксплуатацию имущества лежит на его собственнике, если иное не учтено в законе или не связано другими договоренностями;
    • Ст. 1064 — при доказательстве виновности лица, действия или бездействие которого привели к порче имущества граждан, накладывает на него обязанность в виде полной компенсации нанесенного урона.

    Отсутствие своевременной замены и профилактических работ, касающихся общедомовой системы водоснабжения согласно ст. 162 п.2 ЖК, грозит руководству УК иском о компенсации ущерба от жильцов дома на основании ст. 1064 Гражданского кодекса.

    Куда звонить при затоплении квартиры

    При затоплении в первую очередь обращаются к виновникам потопа. Если соседи неадекватно реагируют, утверждая, что у них все в порядке либо отсутствуют дома, нужно позвонить в аварийную службу водоканала для перекрытия воды в доме или подъезде.

    Далее обратиться в компанию специализирующуюся на ликвидации потопов. Важно в кратчайшие сроки убрать всю воду. Если с пола собрать можно легко собственными силами ведрами и тряпками, то с той частью которая ушла под пол, в перекрытия, углы, под стяжку и перегородки побороться без специализированного оборудования не получится. Не верьте словам соседей «Да всё нормально, так обойдётся всё». Последствия могут быть крайне серьёзны. В течении несколько месяцев может развиться серьёзный грибок, из за которого придется делать капитальный ремонт. Компания СушкаПро поможет вам высушить и вернуть в былое состояние квартиру или дом.

    Для того чтобы зафиксировать последствия аварии и составить акт затопления, вызывают представителя управляющей компании.

    Основные причины и как определить виновного в происшествии

    Выявление причины аварийной ситуации помогает определить виновника, которым может быть как владелец квартиры, проживающий над пострадавшим, так и управляющая компания.

    Соседи

    Затопление могло произойти по причине неполадок сантехнических приборов, неисправности бытовой техники или рассеянности хозяев, забывших, например, о наполнении ванны. Переливающийся поток воды в этих случаях стал источником потопа, залив соседей снизу. Вина в данном случае ложится на владельца, допустившего халатность.

    Коммунальная служба

    Неисправные коммуникации, обеспечивающие водоснабжение жилых помещений — зона ответственности управляющей компании. Поэтому поломки, связанные с протечкой общего по подъезду стояка и нарушившие целостность соединений батарей или полотенцесушителя, считаются виной УК.

    Исключение может быть вызвано несанкционированным переносом системы отопления владельцем одной из квартир, который будет признан виновной стороной.

    Первые действия пострадавшей стороны, если затопили соседи сверху

    Для максимального сокращения объема вреда нужно обезопасить квартиру от последствий потопа и зафиксировать на камеру все видимые повреждения. Если соседи находились дома во время аварии и открыли дверь пострадавшему, то нужно предложить помощь в устранении течи и воды с поверхности пола.

    Отключение электроэнергии

    Для обеспечения безопасности жильцов затопленной квартиры — людей и домашних животных, требуется обесточить помещение, исключив короткое замыкание. Для этого отключается электропитание в щитке, который размещен на лестничной площадке.

    Процедуру желательно выполнить, даже если потоки воды не попадают на проводку, т. к. излишняя влага способствует накоплению статистического электричества.

    Затопили соседи отключение электроэнергии

    Затопленную квартиру следует обесточить даже в том случае, если вода не контактирует с электропроводкой.

    Фиксирование произошедшего на телефон

    Сделанные фото и видео всех повреждений, вызванных потопом сверху, станут визуальным доказательством повреждения отделки квартиры и имущества. Перед началом процесса съемки будет нелишним пригласить нескольких соседей, которые будут готовы засвидетельствовать увиденные повреждения в суде.

    Съемку начинают при входе в подъезд, затем в квартиру, приблизившись к местам со следами затопления. После распечатки фотографий на обратной стороне указать дату, время, место съемки, и заверить подписями присутствующих соседей.

    Затопили соседи фиксация

    После затопления квартиры сверху необходимо зафиксировать все повреждения с помощью фото и/или видеосъемки.

    Обращение к соседям

    При первых признаках затопления необходимо подняться к жильцам сверху и сообщить о случившемся. Соседи не всегда готовы признать вину либо могут находиться вне дома.

    Действия, если нет дома

    При отсутствии виновников аварии самостоятельное вскрытие их входной двери не допускается, поскольку будет расценено как незаконное проникновение. За указанные действия соседи вправе привлечь взломщика к уголовной ответственности.

    Для исключения несанкционированного перекрытия подачи воды в распределительной рамке жилого дома обращаются в аварийную службу водоканала.

    Если не открывают дверь

    Если предполагаемые виновники затопления, соседи сверху, отказываются открывать дверь пострадавшей стороне или его представителю, следует обратиться в управляющую компанию или аварийную службу водоканала и дождаться приезда. Затем убедиться, что водоснабжение, поступающее в жилые помещения подъезда или дома, перекрыто.

    Алгоритм мирного решения проблемы

    Если соседи, виновные в затоплении, не избегают контактов и готовы возместить убытки, составляется соглашение. Помимо паспортных реквизитов сторон, текст включает следующие подробности:

    • дату и место подписания;
    • адрес пострадавшей квартиры;
    • список испорченного имущества, включающий отделку (пола, стен, потолка), предметы мебели, бытовой техники и др.;
    • сумму ущерба, которую обязуется компенсировать виновник;
    • порядок возмещения — денежные средства или выполнение отделочных работ силами и за счет виновника, например, замена натяжного потолка, окрашивание стен и т. д.;
    • сроки выплаты компенсации или ремонта.

    Каждая из сторон ставит свою подпись с расшифровкой. При необходимости бумагу заверяют нотариально, но это действие выполнять необязательно.

    Составление акта

    Повреждения имущества фиксируются в акте, который заполняется и удостоверяется сотрудником УК, вызванным к месту происшествия. При отказе либо невозможности представителя управляющей компании подъехать в ближайшее время, бумага самостоятельно составляется пострадавшей стороной.

    Заверяется документ подписями свидетелей, приглашенных для осмотра поврежденной квартиры.

    Акт содержит следующие сведения:

    Акт о затоплении квартиры ( Акт о протечке, Акт о заливе ). Самая подробная информация.

    • адреса квартир, откуда произошло затопление и где проявились последствия;
    • описание источника аварии (если виновник не возражает против осмотра) либо предполагаемая причина затопления;
    • паспортные данные хозяев квартир — пострадавшего и виновника, лиц, ставших свидетелями;
    • подписи сторон.
  • Акт о затоплении квартиры ( Акт о протечке, Акт о заливе ). Самая подробная информация.

    Отказ виновного в аварии соседа присутствовать при подписании акта фиксируется в акте затопления.

    Акт является подтверждением затопления, поэтому хранится у владельца до полного возмещения ущерба.

    Если новые последствия потопа проявились уже после составления акта, необходимо зафиксировать повреждения в новом документе по аналогии с ранее подписанным. В этом случае также понадобятся свидетели или представитель УК, которые заверят бумагу.

    Оценка нанесенного ущерба

    При разногласиях, вызванных отказом соседей признавать вину и возмещать убытки, обращаются к независимому оценщику, имеющему лицензию на проведение соответствующих действий. Услуга состоит в установлении виновника и размера ущерба с последующей подготовкой акта повреждений.

    Экспертный отчет проверяют на наличие всех сведений о повреждениях, а в случае несогласия с оценщиком указывают на недочеты.

    Обязательным условием является подписание договора с экспертом, а по факту выполнения — акта приема-передачи выполненных работ. При решении суда в пользу хозяина затопленной квартиры расходы на оценку ущерба будут учтены при возмещении убытков.

    Для отсутствия разногласий и возможного оспаривания заключения следует за несколько дней официально известить соседей о приходе эксперта.

    Оплата ремонта

    Затраты на восстановление квартиры виновник потопа может выплатить в размере оговоренной суммы или осуществить ремонт своими силами, приобретая стройматериалы самостоятельно. Эти нюансы включаются в текст соглашения.

    Во время проведения оценки эксперту предоставляются чеки на приобретение строительных материалов и договоры на оказание услуг, заключенные с подрядными организациями на ранее сделанный ремонт.

    Если подтверждающие платежные документы отсутствуют, то компенсация рассчитывается на основании среднерыночной стоимости подобных работ и материалов, принятой в регионе нахождения на момент случившегося.

    Действия, если соседи не хотят признавать вину

    Разногласия с соседями и отказ в выплате компенсации станут причиной обращения с исковым заявлением в суд.

    В качестве уведомления о предстоящем процессе пострадавшая сторона направляет виновнику заказным письмом либо вручает под подпись на своем экземпляре досудебную претензию, приложив копии договора с оценщиком и результатов экспертизы.

    Текст составляется в свободной форме с предложением возместить ущерб в добровольном порядке и предупреждением, что в случае бездействия проблема будет решаться в судебном порядке.

    Отсутствие ответа в течение 2 недель расценивается как окончательный отказ от досудебного диалога.

    После подачи иска может пройти несколько месяцев, прежде чем суд вынесет решение. Данный факт не означает скорую выплату компенсации, т.к. ответчик может игнорировать долг или не иметь возможности выплатить установленную судом сумму.

    В этом случае в ФССП направляется ходатайство о принудительном исполнении решения суда. Бумага содержит реквизиты счета, куда будут направлены компенсационные выплаты. К заявлению потребуется приложить исполнительный лист. В течение 30 дней пристав откроет исполнительное производство и, наложив арест на счета в банке либо имущество должника, добьется исполнения решения суда.

    Список необходимых документов для суда

    К судебному иску прилагают следующие бумаги, подтверждающие факт порчи имущества:

    • выписку из ЕГРН, подтверждающую право собственности на квартиру;
    • акт о повреждениях, заверенный комиссией из УК или свидетелями;
    • заключение, подготовленное экспертом;
    • договор на оказание услуг по оценке ущерба и квитанцию об оплате;
    • ремонтно-восстановительную смету, подготовленную компанией, имеющей лицензию на проведение соответствующих работ;
    • фотографии и видеосъемку с зафиксированными повреждениями;
    • квитанцию об оплате госпошлины.

    Составление заявления

    Иск составляется в адрес судебного органа, который будет рассматривать дело. В шапке документа указываются Ф.И.О. и адрес истца и ответчика, сумма иска.

    Текст заявления содержит следующую информацию:

    Как написать исковое заявление в суд

    • обращение собственника квартиры с указанием Ф.И.О., адреса, номера этажа и реквизитов правоустанавливающего документа;
    • дату затопления и адрес жилого помещения с указанием этажности, из которого был совершен залив, перечисление пострадавших от воды комнат;
    • причину затопления с указанием реквизитов заключения оценщика;
    • описание вины ответчика (действия или бездействия), послужившей причиной возникновения затопления;
    • результат аварии (перечень всех повреждений, включая отделку помещения и находящихся в нем вещей);
    • перечисление восстановительных работ с указанием применяемых материалов и понесенных затрат;
    • указание перечня и стоимости поврежденного имущества;
    • описание и оценку убытков, которые понес владелец квартиры после потопа.
  • Как написать исковое заявление в суд

    В заключение истец обращается к суду с просьбой взыскать с ответчика ущерб и указывает сумму, на которую претендует.

    По окончании основного текста заявления составляется перечень прилагаемых копий документов, число которых определяется количеством участников процесса.

    На какую компенсацию можно рассчитывать

    На размер компенсационных выплат при затоплении квартиры влияет порядок разрешения ситуации.

    Мирное соглашение с соседями в основном включает только затраты на восстановительные работы.

    Итогом судебного разбирательства будет не только взыскание затрат за испорченное имущество, но и моральный ущерб. Кроме того, суд обяжет ответчика компенсировать расходы истца на оценку повреждений, ремонтно-восстановительную смету и оплату госпошлин.

    Нюансы, если затопили арендаторы, а не собственник

    Ответственность при владении жилым помещением на основании договора найма накладывает на арендатора обязательства по содержанию в исправности сантехнических приборов и бытовой техники. Открытый кран при временном отсутствии воды или оставленная без присмотра наполняемая ванна также будут признаны виной нанимателя.

    Итогом будет иск к арендатору о возмещении ущерба из-за затопления соседей снизу. При этом договор найма должен быть действующим. Его отсутствие автоматически перекладывает вину на хозяина квартиры.

    Арендаторы затопили квартиру

    Если квартиру снизу затопили арендаторы, то обязанность по возмещению ущерба потерпевшей стороне в полном объеме ложится на съемщиков жилого помещения.

    Причиной для взыскания убытков с собственника квартиры является ответственность за неисправность разводки водоснабжения либо нежелание заменить ненадежную сантехнику.

    Если соседи заливают постоянно

    Затопления, которые неоднократно совершают соседи по забывчивости, либо не уделяя внимания исправности системы водоснабжения и сантехники, фиксируют в акте.

    Если не удается получить компенсацию, то каждый потоп сопровождается процедурой подачи иска в суд. Наличие судебных решений или действия приставов по взысканию убытков обяжут соседей выполнять необходимые требования, установленные законом в отношении жильцов МКД.

    Способы обезопасить себя от затопления

    Для минимизации материального и морального ущерба собственнику жилья нужно оформить полис добровольного страхования. В этом случае можно рассчитывать на возмещение ущерба, связанного с аварией систем отопления, водоснабжения и канализации.

    Полис покроет расходы на восстановление квартиры после потопа и избавит хозяина от споров с соседями и судебных разбирательств, которыми займется СК.

    Николай Игнатов

    Действующий сотрудник управляющей компании. Пишу, помогаю, консультирую. Обращайтесь, помогу. Мой профиль ВКонтакте.

    Источник

    Что делать если соседи сверху топят и топают: как наказать шумных жителей верхнего этажа

    Доброго времени суток, уважаемые посетители сайта bursin.ru . В сегодняшнем материале «под раздачу» попадают соседи сверху, которые многим доставляют немало проблем, например, постоянно затапливают, что-то ремонтируют или отбивают чечётку по вечерам, пьют, дебоширят и не дают спокойно жить. Первым делом разберёмся с тем, что делать, если соседи сверху топят, какие принять меры, кого вызвать и как зафиксировать размер причинённого ущерба, чтобы потом взыскать его с виновных. А после этого бонусом я подскажу вам несколько способов проучить шумных жильцов верхнего этажа так, чтобы не опускаться до скандалов и сэкономить нервы, но доходчиво выразить им своё недовольство.

    При затоплении квартиры действуем быстро и по закону

    Итак, соседи сверху топят, с потолка ливнем льётся вода, вы в панике бежите к ним, а их нет дома, что же делать, куда обращаться и как остановить это безумие? Во-первых, выдохните и успокойтесь. Сразу после обнаружения затопления, вопреки заблуждениям, не нужно мчаться на верхний этаж, а следует обесточить квартиру, чтобы исключить удар током, опасный для жизни человека и его питомцев. Во-вторых, нужно попытаться достучаться до соседей, чтобы остановить воду. Имейте в виду, что даже «всемирный потоп» не даёт вам права выломать соседскую дверь с целью проникнуть в чужое жилище, которое по закону (статья 139 УК РФ) неприкосновенно, пусть даже вами руководят благие намерения. Если «авария» случилась ночью, делать нужно, то же самое – отключить электричество, отправиться к соседям сверху, спокойно сообщить им, что они вас топят и вместе попытаться остановить потоп.

    Если соседи вам открыли и готовы содействовать, то нужно как можно скорее перекрыть подачу воды, а уж потом искать источник потопа – это может быть незакрытый кран, засорённая раковина, сломавшаяся стиральная машинка, прорвавшаяся труба или что-то ещё. Если перекрытая вода в соседской квартире не помогла и с потолка продолжает низвергаться водопад, то причиной может быть прорыв труб водоснабжения, находящихся внутри стен между этажами. В таком случае поможет только перекрытие общеподъездного стояка, но самостоятельно вы сделать этого не сможете. То же самое, что и в предыдущем примере, придётся делать, если топят соседи сверху, а достучаться до них не получается — в квартире никого нет или они просто не желают с вами общаться, спрятавшись за закрытой дверью. В таких ситуациях люди задаются вопросами, куда звонить и кого вызывать, чтобы решить проблему. Давайте разбираться.

    Вот алгоритм правильного поведения в момент аварии (подразумеваем, что вы обесточили жильё и не смогли попасть в соседскую квартиру):

    1. Позвоните в Управляющую компанию или аварийную службу (если дело происходит ночью или в выходной день и в УК не берут трубку). Расскажите о происшествии и попросите прислать слесаря, чтобы отключить воду.
    2. Поставьте в известность тех, кто живёт под вами, потому что и до них может добраться вода.
    3. Сфотографируйте или снимите на камеру сам потоп и всё имущество, которое от него страдает или может пострадать.
    4. После остановки воды слесарем нужно вызвать представителя жилищного управления и составить специальный акт, в котором будет отображён сам факт происшествия, его дата и время, адрес пострадавшей квартиры, причина потопа и предполагаемый виновный, а также перечень пострадавшего имущества с названием и маркой бытовой техники (без стоимости). О составлении акта и о том, кто должен его подписывать, подробнее поговорим чуть ниже.
    5. Постарайтесь спасти своё имущество, собрав воду.
    Читайте также:  Белым по черному Все самое главное об отбеливании древесины

    Если не живут в квартире или сдают её квартирантам

    Немного отвлечёмся от активных действий и подробнее поговорим о том, что делать, если соседи сверху топят, но их в квартире нет – они на работе, не живут там или сдают жильё квартирантам.

    В случае с квартиросъёмщиками есть три варианта развития событий:

    1. В аварии виноваты квартиранты – не закрыли кран или что-то ещё – тогда ущерб возмещать будут они, именно к ним вам следует адресовать свои претензии.
    2. Если в соседской квартире прорвало трубы, то вина за произошедшее возлагается на собственника.
    3. Если выявить виновного сразу не удаётся, то претензии стоит предъявлять всё равно владельцу жилья, а уж он потом сможет взыскать с квартирантов.

    Если соседей просто нет дома или они не живут в квартире, то в ваших интересах помочь сотрудникам УК быстрее их отыскать – может, у вас есть номера телефонов, вы знаете место работы или адрес их настоящего проживания. Да и в интересах всех жильцов подъезда, так как стояк будет перекрыт и подача воды возобновится только после того, как собственник найдётся, и в его присутствии будет устранена причина потопа.

    Если владельцев топящей квартиры не удалось найти в 3-дневный срок, то:

    1. Вам придётся в свободной форме написать заявление в полицию, попросив содействия в устранении причины затопления квартиры.
    2. Жилищно-эксплуатационная служба соберёт комиссию (от пяти человек), пригласит участкового, тот соберёт понятых. Эта «дружная компания» вскроет дверь проблемной квартиры, выяснит и устранит причину утечки воды, после чего дверь закроют и опечатают, а ответственность за сохранность имущества возложат на участкового.
    3. В качестве дополнительного сюрприза её владельцам внутри оставят один экземпляр составленного акта.

    Если заливают алкаши

    Что делать в ситуации, если вам «повезло» с соседями сверху – они алкаши, заливают вас периодически или постоянно, не открывают дверь или агрессируют, когда вы к ним обращаетесь? Действия примерно те же, но вместе с аварийной службой необходимо вызвать и полицию, чтобы обезопасить себя и зафиксировать факт случившегося. Далее, всё по плану – устранение причины затопления, акт, спасение имущества, оценка того, что спасти не удалось, обращение в суд.

    Как и в какие сроки составить акт

    Фото и видео с места происшествия также являются доказательствами масштабов случившегося, если соседи затопили, но признаваться в содеянном не желают. Основным документом, который будет рассматриваться в суде, является акт залива – как правильно его составить и в каких случаях он будет считаться недействительным – о том и поговорим.

    Акт залива составляется не вами, а представителями организаций, отвечающих за эксплуатацию конкретного дома – УК, ТСЖ, ЖЭС, РЭУ, ЖСК и так далее. Обратите внимание, что у обычного слесаря, приехавшего для устранения протечки, нет таких полномочий. Они есть у инженеров, техников ПТО, мастеров по эксплуатации или мастеров по текущему ремонту – это важно, потому что иначе Акт залива в суде может быть признан недействительным. Кроме представителя УК, при составлении должен присутствовать слесарь, представитель пострадавшей стороны, то есть вы и виновник (факт его отсутствия фиксируется в акте отдельной записью).

    Данный документ составляется в произвольной форме, но должен содержать перечень обязательных сведений:

    1. ФИО пострадавшего (собственник жилья или его законный представитель).
    2. Адрес затопленной квартиры.
    3. Дата и время обнаружения потопа.
    4. Номер заявки в Объединённой диспетчерской службе. Важно позвонить диспетчерам аварийной службы, узнать у них номер заявки и время её принятия. По закону слесарь должен приехать в течение 2 часов с момента звонка, но он только выявляет причину потопа и старается её устранить.
    5. Краткое, но ёмкое описание залитых помещений с указаниями их площади и перечислением всего, что намокло. Можно дополнительно указать высоту слоя воды на полу в сантиметрах, если потоп настолько глобален. Перечисляется также вся пострадавшая от воды бытовая техника с названиями и маркой, но не стоимостью.
    6. Причина возникновения залива – она должна быть сформулирована чётко с указанием всех вероятных виновников.
    7. Список всех членов комиссии с их подписями.
    8. Печать УК.

    Законом предусмотрены конкретные сроки составления акта, но чтобы этот процесс начался, вам придётся сначала оставить в ЖЭКе заявление. Образец написания заявления в ЖЭК на составление акта о затоплении квартиры вы найдёте чуть ниже. Вернёмся к срокам. По закону № 55-48/1 от 12.03.2001 на составление акта даётся 3 календарных дня, а по новым правилам (06.05.2011 N 354) – всего 12 часов, что не всегда осуществимо. Авария может случиться вечером, когда УК уже не работают или в выходные дни. В таких ситуациях нужно руководствоваться 3-суточным сроком, да и некоторые повреждения, нанесённые заливом, обнаруживаются только через сутки или двое (набухание паркета и другие).

    Иногда Управляющие компании, являясь виновником затопления, намеренно тянут время, кормят пострадавшего завтраками или не выдавая экземпляр составленного документа ему на руки, даже по письменному запросу. В этом случае разумным будет вызвать независимого эксперта-юриста, уведомив в письменной форме представителя УК о составлении нового Акта залива и настаивая на его присутствии.

    Как написать заявление в ТСЖ

    Выполняю обещание – рассказываю, как правильно составить заявление в ЖЭК при затоплении с просьбой зафиксировать факт произошедшего. Документ составляется произвольно, но должен содержать:

    1. Краткое описание аварии.
    2. Её дату и время.
    3. Номер и время заявки в ОДС, фамилию принявшего её диспетчера.
    4. Перечисление залитых комнат (без подробностей).
    5. Просьбу выявить причину залива и виновника.

    Расчёт ущерба и мирное урегулирование вопроса

    Чтобы адекватно рассчитать размер ущерба при затоплении квартиры, неважно по чьей вине – соседей или эксплуатационной компании, курирующей дом, и составить претензию, действительную при обращении в суд, нужно провести независимую экспертизу. Это стоит сделать даже если виновная сторона согласна на мирное урегулирование конфликта и обещает всё возместить. Почему? Потому что словесное обещание некоторых людей не значит ровным счётом ничего, уже назавтра они могут про него позабыть и совесть их мучить не будет, а вы останетесь ни с чем. К тому же расходы на эксперта также указываются в исковом заявлении с просьбой взыскания с виновных.

    Как возместить ущерб, если виновные отказываются платить

    Если мирно договориться с соседями не удалось, то есть они затопили, а платить отказываются, то придётся обратиться в суд. В исковом заявлении указывается следующая информация:

    1. Причина обращения.
    2. Дата и время происшествия.
    3. Адрес пострадавшего и виновного.
    4. Сумма ущерба.
    5. Факт неудачной попытки мирного решения вопроса.

    Заявление обязательно подкрепляется документами (заверенными копиями), подтверждающими правомерность предъявления претензии – свидетельствами на собственность квартиры, актом залива, результатами независимой экспертизы, фотографиями и прочими – какими точно — лучше подскажет юрист. Просьбу возложить оплату его услуг и судебные издержки на виновных также нужно указать в заявлении.

    Суд, как правило, удовлетворяет заявление истца, если все документы составлены верно. Одна такая «победа» сразу же поставит на место наглецов, которые постоянно заливают вас водой, но своей вины не признают, не открывают дверь или откровенно «посылают» в разговоре. Бывают ситуации, когда соседи регулярно топят, но по чуть-чуть из-за старых труб, но ничего не делают, чтобы устранить неполадки. Они не портят имущество, но оставляют на потолке и стенах неприятные жёлтые подтёки, превращая хороший ремонт в «ничто». А на ваши просьбы лишь ехидно улыбаются и кормят очередными обещаниями всё исправить. Посредством обращения в суд можно бороться и с соседями, которые постоянно заливают понемногу — просто каждый раз составляйте акт и вызывайте оценщика, а как наберётся несколько инцидентов – подавайте исковое заявление.

    Не бойтесь отстаивать свои права, особенно если ваши соседи сверху – зажиточные и обнаглевшие люди, считающие себя «властителями мира», а всех, кто живёт скромнее – «ничтожествами». Такую категорию людей нужно ставить на место, чтобы неповадно было, используя только букву закона и избегая рукоприкладства.

    Боремся со «слонопотамами и дятлами» их же средствами

    Переходим ко второму вопросу, поставленному на повестку дня – как отомстить соседям сверху за шум, гам, топот и прочее недопустимое в вечернее время поведение. Оговорюсь сразу, что я противник методов, подразумевающих порчу соседского имущества. Я за то, чтобы бороться с наглецами их же методами, тем более практика показала, что такой подход наиболее эффективен.

    Вот несколько способов наказать соседей сверху за постоянный шум, такой как топот, бешеные танцы, ремонт ночами, дебош и рок-концерты:

    1. Запишите звуки из их квартиры на диктофон и воспроизводите в зацикленном режиме и на полной громкости, когда вас самих дома нет, а эти «нелюди» отдыхают.
    2. Устройте концерт, виртуозно стуча по батареям металлическими предметами. Только предварительно предупредите остальных жильцов, что собираетесь это сделать. Кто знает, может, они к вам присоединятся.
    3. Приклейте к потолку радиоточку и включите её на полную мощность, а сами «сбегите» куда-нибудь на несколько дней. Она автоматически выключается в полночь, а включается в 6 утра, поэтому вам наглецы предъявить никаких претензий не смогут, а нервы их вы потреплете знатно.
    4. Купите детям микрофон и позвольте орать в него всё, что им вздумается – петь детские песенки, имитировать звуки животных и прочее, а сами запаситесь терпением и берушами.
    5. Подставьте к потолку кастрюлю, например, на шкаф (её края должны плотно прилегать к поверхности потолка), наденьте сверху наушники и врубите тяжёлый рок или Верку Сердючку (кто знает, что проймёт ваших соседей). В этом случае кастрюля сработает как усилитель, но у вас в квартире будет тихо.
    6. Скачайте в интернете программы для воспроизведения различных шумов. Одна из них называется «Мозгоправ» и мстите в своё удовольствие.

    Друзья, способов много, но прежде чем переходить к активным действиям, попробуйте договориться с соседями по-хорошему. Возможно, они не вполне понимают, насколько мешают вам своим поведением и «переговоры» помогут решить конфликт мирно. Я на этом закончу, а вы пишите о своём опыте и методах в комментариях. До свидания.

    Источник

    Порядок действий при протекании крыши в многоквартирном доме

    От того, что протекают крыши в многоквартирных домах, страдают не только жильцы верхних этажей. Нарушение целостности крыши, затопление чердака, возможные сопутствующие неисправности электрики и вентиляции (при больших протечках) влекут неудобства для всего дома. Поэтому реагировать на такие казусы предстоит в кратчайшие сроки. Особенно, если авария случилась в переходной период (перед началом отопительного сезона). Способы реагирования будут зависеть от характера повреждения, а также от особенностей управления многоквартирной постройкой.

    Причины протечки — кто несет ответственность

    Как показывает практика, о возникшей прорехе в крыше собственникам жилья становится известно только после того, как на потолке начнут образоваться мокрые пятна, плесень и грибок. А это значит, что на чердаке уже целый потоп, остающийся без внимания коммунальных служб. Поиск виновника занимает много времени, поскольку каждая организация старается сбросить с себя ответственность.

    Жилищным кодексом зафиксировано: чтобы не протекала крыша в МКД (многоквартирном доме), требуется проведение регулярного осмотра и капитального ремонта. Поверки обязаны делать:

    • управляющая компания, исполняющая обязанности на коммерческой основе;
    • ЖКХ – если управление домом осуществляется самоуправлением жильцов (в том числе, ТСЖ).

    Ответственная организация инициирует мероприятия, направленные на выявление и устранение причин аварии, а также ликвидацию последствий протечки. К причинам относятся следующие:

    • некачественный материал, использовавшийся для изготовления крыши;
    • значительный износ крыши;
    • нарушение правил ремонта дома и монтажа крыши;
    • механические повреждения кровельных материалов и целостности конструкции;
    • значительные перепады температуры, что способствует возникновению конденсата (излишняя влага разрушает деревянные конструкции и перекрытия крыши).

    В зависимости от того, какая причина вызвала протечку крыши в доме, а также, каковы масштабы бедствия, будет зависеть дальнейший ремонт. После обращения в управляющую компанию фирма рассматривает убытки и готовит смету будущих ремонтных работ. Жильцы организовывают собрание, на котором голосуют за проведение поточного/капитального ремонта на условиях УК.

    Поиск протечки

    Как показывает практика, организации реагируют на сообщения жильцов медленно, полагая, что авария не столь серьезна, как описывает заявитель. Поэтому, чтобы подтвердить, что проблема протечки крыши существует, лицу, выявившему поломку, следует провести самостоятельную деятельность по выявлению места течи. Следует провести следующие мероприятия:

    1. Заручиться поддержкой соседей, и вместе с двумя жильцами дома отправиться на чердак для поиска поломки. Дыра в крыше не обязательно будет над пострадавшей квартирой. Плесень и вода на потолке собираются после того, как на чердаке образуется лужа.
    2. Выявление протечки и ее фиксация на фото и видео. Это позволит подтвердить, что проблема существует, и могла причинить выявленный материальный ущерб. Фиксация на фото позволит в дальнейшем запросить компенсацию материального вреда.
    3. Измерение размера разлома. Один гражданин держит линейку (рулетку) возле пролома, а второй в это время фотографирует дыру. Измерения проводятся по периметру отверстия.
    4. Фиксация последствий в каждой пострадавшей квартире. Владельцам предстоит сфотографировать потолок, стены и мебель, которые оказались повреждены во время потопа.

    Каждый из этих шагов позволит в будущем подтвердить повреждение имущества, вызванное разрушением крыши. Это нужно для истребования денег с компании, которая обязана проводить осмотр и ремонт конструкций дома.

    Если течет крыша, то это вина управляющей компании. Организация обязана регулярно и своевременно проводить работу по выявлению и устранению аварий, мешающих комфортному проживанию граждан в доме. За это специалисты из УК получают заработную плату.

    Важно! Осуществление поточного и капитального ремонта происходит за счет денег жильцов, которые каждый месяц с квартплатой переводятся на финансовый счет УК. Размер отчислений указывается в платежных квитанциях.

    Куда звонить

    Если управление многоквартирным домом осуществляет коммерческая УК, то в случае протечки крыши звонить следует на горячий номер компании. Телефон фирмы указывается в платежных квитанциях по начислению выплат за коммунальные услуги. Также номер фирмы есть у самоуправления дома, члены которого регулярно сотрудничают с УК по вопросам управления домом. Третий вариант поиска номера – интернет. На сайте Росреестра представлен список компаний, которые осуществляют управление домами на территории субъекта Федерации.

    Обратиться к управленцам нужно как можно быстрее, поскольку от скорости реагирования будет зависеть величина материального вреда, нанесенного квартирам верхних этажей, а также дому в целом. Во время звонка следует сообщить:

    • ФИО заявителя;
    • адрес расположения объекта;
    • дата и обстоятельства выявления протечки;
    • выявленный материальный ущерб, нанесенный дому.

    Внимание! Следует уточнить и записать данные диспетчера, принявшего обращение. Эта информация позволит оспорить бездействие со стороны УК, если специалисты не прибудут на место для установления и устранения поломки.

    Что должны делать коммунальщики

    После получения обращения (личного, по телефону) диспетчер службы должен назначить ответственную бригаду и направить ее по адресу, где обнаружена поломка. Дальнейшие действия специалистов:

    • общение с жильцами, которые направили заявление;
    • осмотр чердака с целью установления места течи в крыше дома;
    • составление акта осмотра крыши;
    • осмотр квартир, пострадавших от протекания;
    • фотофиксация ущерба, причиненного аварией жильцам.

    В случае, когда после вашего обращения УК не направила бригаду или же специалист посетил дом формально, не составив акта, предстоит подготовить жалобу в управляющую фирму на действия инспектора.

    Граничный срок рассмотрения жалобы – 15 суток.

    Куда обращаться, если протекает крыша – пошаговая инструкция

    Решением проблемы с течью может заниматься жилищно-коммунальное хозяйство, когда управление домом осуществляется ТСЖ, или же УК, если жильцы подписали договор с коммерческой организацией. Алгоритм обращения, а также порядок действия назначенной бригады, будет идентичным в каждом из этих случаев.

    Обращение к диспетчеру

    Оформить заявку можно лично в офисе организации или же по телефону. Также на сайте компании есть форма обратной связи, где получится оставить электронную заявку. Самый надежный вариант – личное присутствие. Это позволит проконтролировать регистрацию заявления в журнале, а также установить, какое должностное лицо принимает заявление.

    Читайте также:  Особенности деревянных балок перекрытия

    Обращение в управляющую компанию, образец жалобы

    Если протекает крыша, потерпевший может оформить письменное ходатайство в УК и направить его почтой.

    Составление акта обследования помещения

    Прибывшая на место бригада сразу начинает заниматься осмотром места происшествия, результаты которого записываются в акт обследования помещений. В акте ставят подписи ответственный инспектор, все приглашенные специалисты, а также потерпевшие от аварии владельцы недвижимости. Копия акта вручается одному представителю от дома.

    Жалобы в другие инстанции

    Направление претензий в другие инстанции целесообразно только в том случае, когда УК/ЖКХ своевременно не предприняли действий к устранению нарушения. Или же если течь повторяется регулярно, а специалисты отказываются проводить капитальные ремонтные работы. Куда можно написать заявление, расписано ниже.

    Как и на кого составить претензию

    Управляющие компании, которые наняты жильцами дома на основании договора, действуют на коммерческих началах, то есть получают прибыль за свою деятельность. Поэтому у граждан есть несколько возможностей для защиты своих интересов от неправомерного поведения таких организаций или полного их бездействия.

    Подготовить претензию можно в следующие инстанции:

    1. Служба защиты прав потребителей (поскольку УК предоставляет услуги, то они должны быть качественными, соответствовать условиям соглашения), которая, при регулярных нарушениях, может инициировать отзыв лицензии УК на осуществление управленческой деятельности МКД.
    2. Прокуратура (обращение в правоохранительные органы целесообразно при отсутствии компенсации материального вреда, если вина УК доказана документально).
    3. Суд (в рамках гражданского делопроизводства жильцы дома могут подготовить иск или групповое ходатайство на противоправные действия организации).

    Составление претензий может осуществляться одним гражданином, группой лиц, пострадавших от аварии на крыше, а также самоуправлением МКД.

    Как поступить, если дело дошло до суда

    Суд рассматривает имущественные споры между участниками, но доказывание вины организации в полномочия Фемиды не входит. Так, при подготовке искового заявления предстоит принимать во внимание следующие особенности:

    • ходатайство готовится в нескольких экземплярах (по одному на каждого участника судебного процесса);
    • кроме иска готовится список документов, подтверждающих аварию, а также причиненный ущерб;
    • среди бумаг должны быть доказательства вины ЖКХ/УК;
    • решение конфликтов находится в ведении районных судов.

    Вместе с иском гражданин должен подать:

    • личный паспорт;
    • технический паспорт на квартиру;
    • подтверждение прописки в доме;
    • правовые основания для нахождения на жилой площади – договор покупки или соглашение аренды;
    • пояснения свидетелей (соседи, другие пострадавшие, диспетчер, принявший обращение);
    • фотографии и видео, на которых зафиксирована авария;
    • фото помещений, пострадавших от разрушения крыши;
    • копию акта обследования крыши специалистами ЖКХ;
    • бумагу с оценкой ущерба (заключение комиссии, сколько потребуется средств для ремонта/покупки новой мебели);
    • копии всех жалоб и заявлений в УК, а также официальные ответы организации.

    Как компенсировать ущерб

    Порядок истребования денег за материальный вред:

    1. Составление акта обследования недвижимости и получение копии документа пострадавшими участниками. Если инспектор отказывается передавать жильцам копию заключения, то следует его сфотографировать. Это защитит от внесения в акт незаконных и необоснованных исправлений.
    2. Приглашение специалиста для оценки причиненного вреда. Им может быть государственный или частный оценщик, имеющий лицензию на конкретные виды работ. Получение готового заключения.
    3. Направление в УК требования о компенсации вреда в течении максимум 10 суток с момента фиксации аварии.

    Важно! Фирма, виновная в несвоевременном ремонте, обязана только вернуть квартиру в такое же состояние, в каком она была до происшествия. Делать полноценный ремонт, с приобретением более дорогих облицовочных материалов, компания не обязана.

    Несколько полезных советов жильцам на заметку

    Как показывает практика, когда течет крыша, найти виновного оказывается достаточно сложно. Особенно если затянуть с подачей жалобы в компетентные органы. Поэтому собственникам жилья в многоэтажных домах следует учитывать факторы, позволяющие предотвратить аварию или получить полное возмещение вреда, если избежать течи не удалось:

    1. Правильная фиксация. Судья, который будет рассматривать спор, а также специалисты УК, особое внимание уделяют правильному расчету размера материального вреда. Он не должен превышать стоимости текущего ремонта. Обманывать, завышая цену косметического ремонта, не следует, поскольку мошеннические действия могут повлечь полный отказ в назначении компенсации.
    2. Вынесение вопроса о проведении ремонта крыши на рассмотрение общего собрания жильцов. Такие аварии лучше предотвращать, поэтому собственники квартир должны инициировать ремонт крыши до наступления аварии. Если УК не исполнила решение, принятое на заседании, и случилась протечка, то фирму получится привлечь к ответственности за неисполнение условий договора.

    Если же авария случилась, то управление домом обязано в кратчайшие сроки устранить течь. Для этого приглашается профильный специалист, который оценивает масштаб работ, стоимость материалов и цену рабочей силы.

    В зависимости от ущерба, это может быть капитальный или поточный ремонт крыши.

    Источник

    

    Протекает крыша в многоквартирном доме: что делать, куда обращаться + образцы заявлений

    Если вы живете на последнем этаже многоквартирного дома, то наверняка вам не понаслышке известны такие проблемы, как протечки. Конечно, в идеале управляющая компания, к которой относится ваш дом, должна сама заботиться о том, чтобы подобных проблем не возникало, для чего и нужен регулярный осмотр кровли и периодический ремонт. Но, к сожалению, как показывает практика, пока еще проблемы существуют, особенно, когда речь идет о старом здании. И многие попросту не знают, как правильно написать заявление и куда вообще обращаться. От этого напрямую зависит, будут ли вообще приняты меры.

    Поэтому, мы составили для вас подробную инструкцию на тот случай, если протекает крыша в многоквартирном доме: что делать и в каком порядке. Поступите юридически грамотно – и проблема будет решена с минимальными потерями!

    Содержание

    Почему крыши многоэтажек периодически протекают?

    То, что потоки на потолке в вашей квартире – это плохо и чревато определенными проблемами, не стоит и говорить. Ведь сырость не только доставляет неудобства домочадцам, но и плохо влияет на сам дом, разрушая его со временем. Портится его внешний вид, ускоряется износ, развивается плесень:

    Чем грозят протечки крыши в многоквартирном доме?

    Давайте перечислим основные причины протечек в многоквартирном доме, чтобы вы понимали, что происходит:

    1. Наиболее частая причина – использование кровельного материала низкого качества. Чаще всего с таким сталкиваются в новостройках, когда контроль за закупкой нужных материалов оставляет желать лучше.
    2. Также кровельные материалы имеют свойство изнашиваться, и у них попросту заканчивается срок службы. Кроме того, на них влияют и это осадки, и ветер.
    3. Еще одна причина – неквалифицированный процесс установки кровли или ее ремонта. Допускаются технологические нарушения, например зазоры между стыками кровельных листов, либо не достаточно надежное крепление, и крыша дома быстро расшатывается, а вы наверняка знаете, какой сильный ветер на такой высоте.
    4. Повреждаются крыша также впроцессе механической уборки и от прорастающих растений.

    Нередко также причиной образования конденсата служит слишком ощутимая разница температуры воздуха на чердаке и на улице. В таком случае чердак сыреет, и это сказывается на состоянии верхних квартир.

    Согласно всем действующим нормам чердачная температура должна зимой соответствовать уличной. В противном случае, когда в чердачные окна будет заноситься ветром снег, тот станет таять и просачиваться в нижние помещения уже в виде влаги.

    Кто отвечает за сохранность квартир верхних этажей?

    Итак, начнем с того, кто именно отвечает за целостность и сохранность крыши жилого многоквартирного дома. Это – управляющая компания или ЖКХ.

    Существует такая статья, как текущий ремонт, куда копятся средства собственников квартиры. И вот когда этот ремонт необходим, должна прибыть бригада и на накопленные по статье средства отремонтировать крышу:

    Куда обращаться, если течет крыша дома?

    На встрече с представителями управляющей компании нужно определить примерную стоимость предстоящего ремонта и то, достаточно ли окажется средств по статье. Тогда на общем собрании жильцов голосуют за то, чтобы поручить решение проблемы управляющей компании, и при этом положительно должно проголосовать определенное количество собственников квартир.

    Учитывайте, что результаты голосования рассчитывается в соответствии с площадью квартир и голос владельца однокомнатной квартиры – это совсем не то же самое, что голос владельца пятикомнатный. К слову, если окажется, что средств все-таки не хватает, можно предложить произвести ремонт за счет будущих платежей или же ввести дополнительный платеж прямо сейчас.

    К какому бы решению не пришли жильцы, оно должно быть зафиксировано как решение общего собрания собственников.

    Какой понадобится ремонт: текущий или капитальный?

    То, насколько управляющая компания быстро среагирует и как качестве все сделает, зависит от того, в какой именно ситуации произошла протечка. Например, разводы на потолке после дождя говорят о том, что кровлю не ремонтировали вовремя и протекать она будет и дальше. Но сама протечка исчезнет вместе с дождем.

    В перспективе это плохо, ведь постоянно сырая крыша – это благоприятная среда для развития плесени и грибка. Кроме того, в таких домах часто страдает электропроводка и происходит короткое замыкание, от чего ломается техника по подъезду и даже существует риск пожара. Для устранения такой проблемы нужен текущий ремонт:

    В случае же постоянных протечек в разных местах, которые увеличиваются из года в год и затрагивают все больше квартир, речь уже идет о необходимости капитального ремонта кровли:

    Текущий и капитальный ремонт крыши многоквартирного дома

    Появилась протечка: что нужно сделать в первую очередь?

    Итак, это произошло: на вашем потолке образовалось мокрое пятно, или прямо на мебель капает вода. Что делать? В первую очередь, нужно сразу позвонить на горячую линию управляющей компании и вызвать аварийную службу (все номера обычно указывают в подъездах).

    Сама управляющая компания должна производить обслуживание и ремонт крыш за счет тех тех платежей, которые регулярно вносят жильцы. Т.е. она не делает это «из своего кармана», а, значит, раз вы регулярно платите, значит имеете право требовать соответствующей работы. Если вам интересно, то прямо в квитанциях по квартплате вы можете обнаружить такую строку расходов, как плата за содержание и ремонт жилья.

    Вторым шагом вам нужно подумать, куда вы еще будете обращаться по поводу того, что протекает крыша. Одного звонка, как показывает практика, не достаточно – о нем быстро «забывают». Тем более, если протечка возникает регулярно!

    В таком случае коммунальные службы должны провести нормальную проверку и найти причины проблемы, и инициировали капитальный ремонт кровли, если это необходимо. Поэтому, если вы звоните, то заставьте того, кто принимает звонок, оформить его в виде официальной жалобы с указанием времени обращения.

    Диспетчер должен в ближайшее время направить к вам технического специалиста или бригаду, чтобы те оценили ущерб и составили акт.

    Что должна сделать прибывшая бригада?

    Итак, если на ваш звонок или обращение среагировали, то, имея на руках акт обследования протечки, вы сможете добиться ремонта и даже компенсации за причиненный ущерб (необходимость в ремонте, испорченная мебель и т.п.).

    Бывает и так, что после звонка оператору управляющей компании на место специалисты не выехали, или же пришли и ушли, побыв чисто формально и не составив акт. Если этого не произошло, вам нужно написать заявление, в котором указать все повреждения. И зафиксируйте их на фото и видео, только установите в настройках вашего аппарата или камеры правильную дату и время съемки, чтобы они были указаны на фотографиях.

    При подачи заявления в управляющую компанию вам понадобится такие документы, как:

    • Правоустанавливающий документ на вашу квартиру в оригинале, если вы единственный собственник, или все другие, если вы не один.
    • Ваш паспорт в оригинале и первичный акт осмотра квартиры после затопления.
    • Фото и видеоматериалы на электронном носителе.

    Для удобства следуйте такому плану:

    Как составить заявление в управляющую компанию, если течет крыша?

    Поэтому, если протекает крыша, используйте такой образец заявления в управляющую компанию:

    Также, если у вас есть такая возможность, обследуйте также кровлю и определите место протечки – его тоже желательно зафиксировать на фото. Скорее всего она совсем не в том месте, где вы думаете, т.е. не над вашим потолком, а намного дальше. Просто вода ищет пути проникнуть вниз и часто течет по всей начинке кровельного пирога. Самая печальная ситуация, когда капитальный ремонт вообще ни разу не делался за десятки лет. Вот уж где придется добиваться своего, но об этом позже.

    Ваше заявление должны рассмотреть в течение 14 календарных дней и после этого предпринять какие-то действия. Желательно, чтобы такое заявление писали не только вы, но и все пострадавшие владельцы квартиры, тогда жалоба уже считается коллективной и коммунальщики начинает работать быстрее. Если вы не знаете ФИО руководителя компании, то можете указать просто должность или задать такой вопрос на горячей линии.

    Само заявление разрешено подавать как в напечатанном виде, так и в рукописном. Главное – изложить суть проблемы устранения дефектов кровли и возместить причиненный материальный ущерб. Заявление вы можете передать лично в руки при посещении управляющей компании, имея на руках все нужные документы, либо отправить почтой письмом с уведомлением – в таком случае вам не имеют права отказать в рассмотрении проблемы.

    Но, если вы видите, что после вашего обращения все равно нет никаких действий, тогда составьте на имя начальника управляющей компании письмо-претензию на основе Закона о защите прав и отправьте снова письмом с уведомлением. Вот образец такой жалобы:

    В заявлении нужно указать точное время, когда заметили протечку, точное время, когда обращались в управляющую компанию и к кому именно, ФИО работников, которые отказались или не смогли вам помочь. Кроме того, на управляющую компанию можно пожаловаться в Жилищную инспекцию, и это проще, чем сразу подавать в суд:

    Куда обращаться, если нужен ремонт крыши?

    Как потребовать компенсации за причиненный ущерб?

    Когда прибудут слесари и потоп прекратится, но ущерб слишком ощутим, обращайтесь еще раз в управляющую компанию. У вас на руках должен быть составленный акт, где подробно описаны все повреждения из-за протечки (вы вправе требовать у работников один экземпляр составленного акта). Если такового не будет, сотрудники управляющей компании способны в своих интересах переписать единственный экземпляр.

    В принципе, оценку ущерба вы вправе составить и самостоятельно, если только это будет основано на реальных расценках. Ведь управляющая компания может не согласиться с суммой, и придется задействовать независимую экспертизу. Поэтому проще изначально заказать оценку независимой оценочной компании и включить стоимости ее услуг туда же, в стоимость суммы иска. В взысканную сумму включают смету ремонта, товарные чеки, стоимость строительных материалов, как побелка или краска, и даже восстановление элементов. И, конечно же, стоимость испорченных вещей, на которые попала вода, техники и мебели.

    Но предостережем вас здесь от распространенной ошибки: не составляйте акт солиднее, чем должно получиться. Конечно, если у вас до этого был не ахти какой ремонт в комнате, то протечку хотелось бы рассматривать как замечательную возможность содрать с компании побольше денег и сделать ремонт уже получше. Но, согласно закону, компания должна всего лишь привести комнату в тот первоначальный вид, в тот в котором та была до момента протечки. А поэтому нельзя включать в смету обои, которые дороже тех, что уже есть, или другой вид отделки.

    Подайте заявление на возмещение убытков в течение 10 дней. Для этого вам понадобится дополнительный акт, который составляют в присутствии комиссии из управляющей компанией и старшего по дому. Идеально, если у вас еще есть чеки и документы на поврежденную технику и мебель, или смета еще свежего ремонта.

    Если управляющая компания не хочет возмещать ущерб, тогда можно подать иск в суд. Но суд станет разбираться, кто виноват в протечке, и имеет ли к этому отношение компания. И действительно, порой дело в не в непригодной кровле. Тогда собираются жильцы дома и решают, произошла ли протечка из-за того, чтобы не был вовремя сделан ремонт кровли. Если нет, то проблему решают своими силами, обращаясь к частным фирмам и сбрасываясь на ремонт. Такой вариант тоже имеет право на жизнь, по крайней мере, стоит намного меньше нервов.

    Если комиссия составляет акт и сообщает сумму ущерба в управляющую компанию, вам его должны возместить. Для этой цели составляют специальное соглашение – документ, который следует заверить у нотариуса. Как показывает практика, чаще всего такие компании не согласны с указанными суммами, поэтому лучше таковы не завышать. На крайний случай придется решать все через суд.

    Читайте также:  Шпатель для выравнивания потолка

    В любом случае, закон – на вашей стороне:

    Как настоять на ремонте крыши?

    Согласно закону, управляющая компания должна дать вам письменный ответ в течении 14 дней и сформировать специальную комиссию, которая осмотрит крышу дома и решить, какой именно понадобится ремонт.

    Крайне важно следить за тем, чтобы решение комиссии было выполнено, а не только существовало на бумаге. До этого эксперты советуют:

    • Шаг 1. Собрать специальную комиссию из жильцов дома, куда будет входить старший и пострадавшие владельцы квартир.
    • Шаг 2. Зарегистрировать статус этой комиссии на собрании собственников квартир и обратиться в коммунальные службы с требованием допускать всех этих членов комиссии до контроля хода ремонтных.
    • Шаг 3. Когда разрешение будет получено, комиссия будет иметь право ознакомиться с планом самих работ, сметой и следить за тем, чтобы закупались качественные строительные материалы.
    • Шаг 4. Если что-то пойдет не так, комиссия подает коллективное заявление, и это уже будут не слова какого-либо одного жильца дома.

    Конечно, не во всех случаях такая комиссия нужна – только если коммунальщики у вас недобросовестные. Если же ремонт так и не начался, тогда есть смысл сразу обратиться в суд.

    И будьте бдительны, когда жильцам предложат самостоятельно собрать деньги на капитальный ремонт. На самом деле протечка кровли – это аварийная ситуация, и управляющая компания должна устранить причины протечки за сутки, не больше.

    В каких случафях придется идти в суд?

    Как показывает практика, управляющая компания часто отказывается возмещать ущерб от протечки крыши. Поэтому в случае серьезного ущерба все-таки приходится обращаться в суд, куда важно правильно оформить документы, приложить доказательства в виде информационных носителей и приложенных фотографий чердака и кровли с местами протечек:

    Если управляющая компания отказывается возмещать ущерб, то, кроме жилищной инспекции, обращаются в районную прокуратуру или суд. А там уже требуют не только возмещение материального ущерба, но того, что нанесен здоровью. Правда, если только от одной мысли, что придется столько возиться с документами, вам становится плохо, тогда есть смысл обратиться к специализированным фирмам или хорошему юристу.

    Они действительно имеют больше опыта в подобных обращениях и более грамотно составят обращение. Ведь зачастую владелец проблемной квартиры получает отказ только из-за то, что споткнулся на каких-то юридических тонкостях.

    Но, надеемся, что до суда у вас дело не дойдет – поступите правильно с самого начала, и проблема, вероятнее всего, будет решена!

    Источник

    Что делать если соседи сверху топят и топают: как наказать шумных жителей верхнего этажа

    Доброго времени суток, уважаемые посетители сайта bursin.ru . В сегодняшнем материале «под раздачу» попадают соседи сверху, которые многим доставляют немало проблем, например, постоянно затапливают, что-то ремонтируют или отбивают чечётку по вечерам, пьют, дебоширят и не дают спокойно жить. Первым делом разберёмся с тем, что делать, если соседи сверху топят, какие принять меры, кого вызвать и как зафиксировать размер причинённого ущерба, чтобы потом взыскать его с виновных. А после этого бонусом я подскажу вам несколько способов проучить шумных жильцов верхнего этажа так, чтобы не опускаться до скандалов и сэкономить нервы, но доходчиво выразить им своё недовольство.

    При затоплении квартиры действуем быстро и по закону

    Итак, соседи сверху топят, с потолка ливнем льётся вода, вы в панике бежите к ним, а их нет дома, что же делать, куда обращаться и как остановить это безумие? Во-первых, выдохните и успокойтесь. Сразу после обнаружения затопления, вопреки заблуждениям, не нужно мчаться на верхний этаж, а следует обесточить квартиру, чтобы исключить удар током, опасный для жизни человека и его питомцев. Во-вторых, нужно попытаться достучаться до соседей, чтобы остановить воду. Имейте в виду, что даже «всемирный потоп» не даёт вам права выломать соседскую дверь с целью проникнуть в чужое жилище, которое по закону (статья 139 УК РФ) неприкосновенно, пусть даже вами руководят благие намерения. Если «авария» случилась ночью, делать нужно, то же самое – отключить электричество, отправиться к соседям сверху, спокойно сообщить им, что они вас топят и вместе попытаться остановить потоп.

    Если соседи вам открыли и готовы содействовать, то нужно как можно скорее перекрыть подачу воды, а уж потом искать источник потопа – это может быть незакрытый кран, засорённая раковина, сломавшаяся стиральная машинка, прорвавшаяся труба или что-то ещё. Если перекрытая вода в соседской квартире не помогла и с потолка продолжает низвергаться водопад, то причиной может быть прорыв труб водоснабжения, находящихся внутри стен между этажами. В таком случае поможет только перекрытие общеподъездного стояка, но самостоятельно вы сделать этого не сможете. То же самое, что и в предыдущем примере, придётся делать, если топят соседи сверху, а достучаться до них не получается — в квартире никого нет или они просто не желают с вами общаться, спрятавшись за закрытой дверью. В таких ситуациях люди задаются вопросами, куда звонить и кого вызывать, чтобы решить проблему. Давайте разбираться.

    Вот алгоритм правильного поведения в момент аварии (подразумеваем, что вы обесточили жильё и не смогли попасть в соседскую квартиру):

    1. Позвоните в Управляющую компанию или аварийную службу (если дело происходит ночью или в выходной день и в УК не берут трубку). Расскажите о происшествии и попросите прислать слесаря, чтобы отключить воду.
    2. Поставьте в известность тех, кто живёт под вами, потому что и до них может добраться вода.
    3. Сфотографируйте или снимите на камеру сам потоп и всё имущество, которое от него страдает или может пострадать.
    4. После остановки воды слесарем нужно вызвать представителя жилищного управления и составить специальный акт, в котором будет отображён сам факт происшествия, его дата и время, адрес пострадавшей квартиры, причина потопа и предполагаемый виновный, а также перечень пострадавшего имущества с названием и маркой бытовой техники (без стоимости). О составлении акта и о том, кто должен его подписывать, подробнее поговорим чуть ниже.
    5. Постарайтесь спасти своё имущество, собрав воду.

    Если не живут в квартире или сдают её квартирантам

    Немного отвлечёмся от активных действий и подробнее поговорим о том, что делать, если соседи сверху топят, но их в квартире нет – они на работе, не живут там или сдают жильё квартирантам.

    В случае с квартиросъёмщиками есть три варианта развития событий:

    1. В аварии виноваты квартиранты – не закрыли кран или что-то ещё – тогда ущерб возмещать будут они, именно к ним вам следует адресовать свои претензии.
    2. Если в соседской квартире прорвало трубы, то вина за произошедшее возлагается на собственника.
    3. Если выявить виновного сразу не удаётся, то претензии стоит предъявлять всё равно владельцу жилья, а уж он потом сможет взыскать с квартирантов.

    Если соседей просто нет дома или они не живут в квартире, то в ваших интересах помочь сотрудникам УК быстрее их отыскать – может, у вас есть номера телефонов, вы знаете место работы или адрес их настоящего проживания. Да и в интересах всех жильцов подъезда, так как стояк будет перекрыт и подача воды возобновится только после того, как собственник найдётся, и в его присутствии будет устранена причина потопа.

    Если владельцев топящей квартиры не удалось найти в 3-дневный срок, то:

    1. Вам придётся в свободной форме написать заявление в полицию, попросив содействия в устранении причины затопления квартиры.
    2. Жилищно-эксплуатационная служба соберёт комиссию (от пяти человек), пригласит участкового, тот соберёт понятых. Эта «дружная компания» вскроет дверь проблемной квартиры, выяснит и устранит причину утечки воды, после чего дверь закроют и опечатают, а ответственность за сохранность имущества возложат на участкового.
    3. В качестве дополнительного сюрприза её владельцам внутри оставят один экземпляр составленного акта.

    Если заливают алкаши

    Что делать в ситуации, если вам «повезло» с соседями сверху – они алкаши, заливают вас периодически или постоянно, не открывают дверь или агрессируют, когда вы к ним обращаетесь? Действия примерно те же, но вместе с аварийной службой необходимо вызвать и полицию, чтобы обезопасить себя и зафиксировать факт случившегося. Далее, всё по плану – устранение причины затопления, акт, спасение имущества, оценка того, что спасти не удалось, обращение в суд.

    Как и в какие сроки составить акт

    Фото и видео с места происшествия также являются доказательствами масштабов случившегося, если соседи затопили, но признаваться в содеянном не желают. Основным документом, который будет рассматриваться в суде, является акт залива – как правильно его составить и в каких случаях он будет считаться недействительным – о том и поговорим.

    Акт залива составляется не вами, а представителями организаций, отвечающих за эксплуатацию конкретного дома – УК, ТСЖ, ЖЭС, РЭУ, ЖСК и так далее. Обратите внимание, что у обычного слесаря, приехавшего для устранения протечки, нет таких полномочий. Они есть у инженеров, техников ПТО, мастеров по эксплуатации или мастеров по текущему ремонту – это важно, потому что иначе Акт залива в суде может быть признан недействительным. Кроме представителя УК, при составлении должен присутствовать слесарь, представитель пострадавшей стороны, то есть вы и виновник (факт его отсутствия фиксируется в акте отдельной записью).

    Данный документ составляется в произвольной форме, но должен содержать перечень обязательных сведений:

    1. ФИО пострадавшего (собственник жилья или его законный представитель).
    2. Адрес затопленной квартиры.
    3. Дата и время обнаружения потопа.
    4. Номер заявки в Объединённой диспетчерской службе. Важно позвонить диспетчерам аварийной службы, узнать у них номер заявки и время её принятия. По закону слесарь должен приехать в течение 2 часов с момента звонка, но он только выявляет причину потопа и старается её устранить.
    5. Краткое, но ёмкое описание залитых помещений с указаниями их площади и перечислением всего, что намокло. Можно дополнительно указать высоту слоя воды на полу в сантиметрах, если потоп настолько глобален. Перечисляется также вся пострадавшая от воды бытовая техника с названиями и маркой, но не стоимостью.
    6. Причина возникновения залива – она должна быть сформулирована чётко с указанием всех вероятных виновников.
    7. Список всех членов комиссии с их подписями.
    8. Печать УК.

    Законом предусмотрены конкретные сроки составления акта, но чтобы этот процесс начался, вам придётся сначала оставить в ЖЭКе заявление. Образец написания заявления в ЖЭК на составление акта о затоплении квартиры вы найдёте чуть ниже. Вернёмся к срокам. По закону № 55-48/1 от 12.03.2001 на составление акта даётся 3 календарных дня, а по новым правилам (06.05.2011 N 354) – всего 12 часов, что не всегда осуществимо. Авария может случиться вечером, когда УК уже не работают или в выходные дни. В таких ситуациях нужно руководствоваться 3-суточным сроком, да и некоторые повреждения, нанесённые заливом, обнаруживаются только через сутки или двое (набухание паркета и другие).

    Иногда Управляющие компании, являясь виновником затопления, намеренно тянут время, кормят пострадавшего завтраками или не выдавая экземпляр составленного документа ему на руки, даже по письменному запросу. В этом случае разумным будет вызвать независимого эксперта-юриста, уведомив в письменной форме представителя УК о составлении нового Акта залива и настаивая на его присутствии.

    Как написать заявление в ТСЖ

    Выполняю обещание – рассказываю, как правильно составить заявление в ЖЭК при затоплении с просьбой зафиксировать факт произошедшего. Документ составляется произвольно, но должен содержать:

    1. Краткое описание аварии.
    2. Её дату и время.
    3. Номер и время заявки в ОДС, фамилию принявшего её диспетчера.
    4. Перечисление залитых комнат (без подробностей).
    5. Просьбу выявить причину залива и виновника.

    Расчёт ущерба и мирное урегулирование вопроса

    Чтобы адекватно рассчитать размер ущерба при затоплении квартиры, неважно по чьей вине – соседей или эксплуатационной компании, курирующей дом, и составить претензию, действительную при обращении в суд, нужно провести независимую экспертизу. Это стоит сделать даже если виновная сторона согласна на мирное урегулирование конфликта и обещает всё возместить. Почему? Потому что словесное обещание некоторых людей не значит ровным счётом ничего, уже назавтра они могут про него позабыть и совесть их мучить не будет, а вы останетесь ни с чем. К тому же расходы на эксперта также указываются в исковом заявлении с просьбой взыскания с виновных.

    Как возместить ущерб, если виновные отказываются платить

    Если мирно договориться с соседями не удалось, то есть они затопили, а платить отказываются, то придётся обратиться в суд. В исковом заявлении указывается следующая информация:

    1. Причина обращения.
    2. Дата и время происшествия.
    3. Адрес пострадавшего и виновного.
    4. Сумма ущерба.
    5. Факт неудачной попытки мирного решения вопроса.

    Заявление обязательно подкрепляется документами (заверенными копиями), подтверждающими правомерность предъявления претензии – свидетельствами на собственность квартиры, актом залива, результатами независимой экспертизы, фотографиями и прочими – какими точно — лучше подскажет юрист. Просьбу возложить оплату его услуг и судебные издержки на виновных также нужно указать в заявлении.

    Суд, как правило, удовлетворяет заявление истца, если все документы составлены верно. Одна такая «победа» сразу же поставит на место наглецов, которые постоянно заливают вас водой, но своей вины не признают, не открывают дверь или откровенно «посылают» в разговоре. Бывают ситуации, когда соседи регулярно топят, но по чуть-чуть из-за старых труб, но ничего не делают, чтобы устранить неполадки. Они не портят имущество, но оставляют на потолке и стенах неприятные жёлтые подтёки, превращая хороший ремонт в «ничто». А на ваши просьбы лишь ехидно улыбаются и кормят очередными обещаниями всё исправить. Посредством обращения в суд можно бороться и с соседями, которые постоянно заливают понемногу — просто каждый раз составляйте акт и вызывайте оценщика, а как наберётся несколько инцидентов – подавайте исковое заявление.

    Не бойтесь отстаивать свои права, особенно если ваши соседи сверху – зажиточные и обнаглевшие люди, считающие себя «властителями мира», а всех, кто живёт скромнее – «ничтожествами». Такую категорию людей нужно ставить на место, чтобы неповадно было, используя только букву закона и избегая рукоприкладства.

    Боремся со «слонопотамами и дятлами» их же средствами

    Переходим ко второму вопросу, поставленному на повестку дня – как отомстить соседям сверху за шум, гам, топот и прочее недопустимое в вечернее время поведение. Оговорюсь сразу, что я противник методов, подразумевающих порчу соседского имущества. Я за то, чтобы бороться с наглецами их же методами, тем более практика показала, что такой подход наиболее эффективен.

    Вот несколько способов наказать соседей сверху за постоянный шум, такой как топот, бешеные танцы, ремонт ночами, дебош и рок-концерты:

    1. Запишите звуки из их квартиры на диктофон и воспроизводите в зацикленном режиме и на полной громкости, когда вас самих дома нет, а эти «нелюди» отдыхают.
    2. Устройте концерт, виртуозно стуча по батареям металлическими предметами. Только предварительно предупредите остальных жильцов, что собираетесь это сделать. Кто знает, может, они к вам присоединятся.
    3. Приклейте к потолку радиоточку и включите её на полную мощность, а сами «сбегите» куда-нибудь на несколько дней. Она автоматически выключается в полночь, а включается в 6 утра, поэтому вам наглецы предъявить никаких претензий не смогут, а нервы их вы потреплете знатно.
    4. Купите детям микрофон и позвольте орать в него всё, что им вздумается – петь детские песенки, имитировать звуки животных и прочее, а сами запаситесь терпением и берушами.
    5. Подставьте к потолку кастрюлю, например, на шкаф (её края должны плотно прилегать к поверхности потолка), наденьте сверху наушники и врубите тяжёлый рок или Верку Сердючку (кто знает, что проймёт ваших соседей). В этом случае кастрюля сработает как усилитель, но у вас в квартире будет тихо.
    6. Скачайте в интернете программы для воспроизведения различных шумов. Одна из них называется «Мозгоправ» и мстите в своё удовольствие.

    Друзья, способов много, но прежде чем переходить к активным действиям, попробуйте договориться с соседями по-хорошему. Возможно, они не вполне понимают, насколько мешают вам своим поведением и «переговоры» помогут решить конфликт мирно. Я на этом закончу, а вы пишите о своём опыте и методах в комментариях. До свидания.

    Источник

  • Related Post

    Фронтон крыши деревенского домаФронтон крыши деревенского дома

    Что такое фронтон крыши? Фронтон — это верхняя часть переднего фасада здания, которая ограничивается двумя скатами крыш и карнизом. Форма фронтона может быть очень разнообразной — наиболее распространенными вариантами являются

    Крыши с наклонным конькомКрыши с наклонным коньком

    Конек крыши: расчет длины и 6 этапов установки Поскольку на крыше дома используются жёсткие кровельные материалы, необходимо решить проблему с герметизацией соединений. Когда образуется любой вид сочинения, появляется небольшая щель,

    Чем подшить карниз крыши баниЧем подшить карниз крыши бани

    Подшивка свесов и карнизов крыши: лучшие варианты исполнения + технология монтажа В процессе строительства дома к внешнему виду крыши предъявляются самые высокие требования: защищать стены и подкровельное пространство от влаги

    Adblock
    detector